Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2014 “Processor Declined – Fraud Suspected”?
Gecontroleerd op
Braintree 2014 “Processor Declined – Fraud Suspected” betekent dat de bank van de klant denkt dat de betaling fraude kan zijn. Braintree classificeert het als hard: de klant moet contact opnemen met de bank voordat het kan slagen. Het komt overeen met Visa categorie 2, dus nieuwe pogingen zijn toegestaan tot 15 in 30 dagen, maar opnieuw proberen voordat de klant de bank belt, stelt het fraudemodel alleen dezelfde vraag.
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Alleen nadat de klant het met de bank heeft opgelost. Visa categorie 2: max 15 in 30 dagen
- Actie van de klant
- Bel de bank om de aankoop te bevestigen
- Actie van de winkelier
- Niet blindelings opnieuw proberen; vraag de klant de bank te bellen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Op Stripe komt een bankfraude-vermoeden meestal binnen als do_not_honor via ruwe Visa 59; PlatformDTC leest de ruwe code, probeert 59 nooit opnieuw bij verlengingen, en biedt bij het afrekenen PayPal kaartvelden alleen aan met 3-D Secure.
Waarom het gebeurt
Het fraudemodel van de bank heeft iets ongewoons gemarkeerd: een nieuwe winkelier, een buitenlandse site, een groot bedrag of een ander apparaat. Vaak is de kaarthouder echt en deblokkeert een snel telefoontje de kaart.
Wat de klant kan doen
Bel het nummer op de kaart, bevestig dat de aankoop van u was, probeer het dan opnieuw.
Wat de winkel kan doen
Vraag de klant de aankoop goed te keuren bij hun bank, probeer het dan nogmaals. 3-D Secure, indien beschikbaar, helpt omdat het de bank de kaarthouder laat bevestigen.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2014 met processor_response_text “Processor Declined – Fraud Suspected” en processor_response_type “hard_declined” op het Transaction object. Braintree koppelt het aan Visa categorie 2 (uitgever kan op dit moment niet goedkeuren): maximaal 15 nieuwe pogingen in 30 dagen.
Veelgestelde vragen
- De klant is echt. Waarom 2014?
- De fraudebestrijding van de bank heeft de betaling gemarkeerd. Zodra de klant het met de bank bevestigt, slaagt een nieuwe poging meestal.
- Is Braintree 2014 zacht of hard?
- Braintree classificeert het als hard, ook al is de Visa-koppeling categorie 2 (kan op dit moment niet goedkeuren).
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactierespons-object — Braintree (PayPal)
- Toewijzing aan Visa systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
- Afwijzingscodes — Stripe
Zie ook
- 2021 — De bank weigerde, mogelijk vanwege een veiligheids- of fraudeprobleem.
- 2013 — De kaart is waarschijnlijk als gestolen opgegeven.
- 2000 — De bank weigerde de betaling zonder opgaaf van reden (Do Not Honor).
- 2015 — De bank staat deze transactie niet toe met deze kaart.
- 2016 — Dit lijkt een duplicaat van een zojuist gedane betaling.
- 2017 — De kaarthouder heeft de bank gevraagd deze betaling te stoppen.
- 2018 — De kaarthouder heeft de bank gevraagd om alle terugkerende afschrijvingen te stoppen.
- 2019 — De kaart ondersteunt dit soort transactie niet.