Authorize.Net · Codici di rifiuto
Cosa significa Authorize.Net 4 “Questa transazione è stata rifiutata (ritirare la carta)”?
Verificato il
Il codice motivo di risposta 4 di Authorize.Net significa che il processore ha restituito una risposta "ritirare la carta": l'emittente della carta vuole che la carta sia messa fuori uso; Stripe descrive la stessa risposta come possibilmente una carta segnalata come persa o rubata. La carta non funzionerà più. Non riprovarla; Visa inserisce le risposte di ritiro nella sua categoria "l'emittente non approverà". L'acquirente deve pagare con una carta diversa.
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- La banca dell'acquirente
- Riprova
- No. Le risposte di ritiro rientrano nella categoria "l'emittente non approverà" di Visa, dove ogni ri-tentativo può essere multato.
- Azione dell'acquirente
- Usa una carta diversa e contatta la banca.
- Azione del commerciante
- Non riprovare questa carta; chiedi un altro metodo di pagamento.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica il codice 4 di Authorize.Net come mai-riprovare: il checkout mostra il messaggio di rifiuto di Authorize.Net e deliberatamente non sposta l'acquirente a un processore di backup, perché un altro processore otterrebbe lo stesso rifiuto per la stessa carta. Per un rinnovo di abbonamento il codice non viene riprovato: l'abbonamento viene mantenuto in scadenza e il cliente riceve un'email con un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
La nota di Authorize.Net per il codice 4 è che il processore ha restituito un codice "che indica che la carta utilizzata deve essere ritirata". Visa elenca le risposte di ritiro tra i codici in cui l'emittente non approverà mai la carta.
Cosa può fare l'acquirente
Questa carta non è più utilizzabile online. Paga con un'altra carta e chiama la banca se non te lo aspettavi.
Cosa può fare il negozio
Non inviare mai di nuovo la stessa carta. Se l'ordine sembrava strano (nuovo account, spedizione urgente), trattalo con particolare attenzione; un codice di ritiro su una carta segnalata da qualcun altro è un classico segnale di frode.
Per gli sviluppatori
errors[0].errorCode "4". Le risposte raw Visa 04 e 07 (carta da ritirare) sono di categoria 1 (non riprovare) nelle regole sulle commissioni di integrità del sistema di Visa.
Domande frequenti
- Un rifiuto di carta da ritirare (Authorize.Net 4) può avere successo in seguito?
- No. L'emittente vuole che la carta non sia più utilizzata; solo una carta diversa funzionerà.
- Un codice 4 significa che l'ordine è fraudolento?
- Non sempre, ma la carta è stata probabilmente segnalata come smarrita o rubata, quindi rivedi l'ordine prima di spedire qualsiasi cosa pagata in un altro modo.
Fonti
Vedi anche
- 2 — L'emittente della carta, o il processore per suo conto, ha rifiutato il pagamento senza un motivo specifico.
- 41 — La tua soglia FraudScreen.Net ha bloccato il pagamento perché il suo punteggio di frode era troppo alto.
- 8 — La data di scadenza della carta è passata, quindi non può più essere addebitata.
- 141 — FraudScreen.Net ha rifiutato il pagamento, ma l'annullamento automatico dell'autorizzazione non è andato a buon fine.
- 44 — Il processore ha rifiutato perché il codice di sicurezza (CVV) della carta non corrispondeva ai registri della banca.
- 45 — Sia il controllo dell'indirizzo che il controllo del codice di sicurezza hanno attivato le regole di rifiuto che hai impostato.
- 145 — I tuoi filtri AVS e codice carta hanno rifiutato la vendita, ma l'annullamento automatico dell'autorizzazione è fallito.
- 65 — Il tuo filtro codice carta (CVV) ha rifiutato il pagamento in base al risultato del codice di sicurezza.