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Authorize.Net · Ablehnungscodes

Was bedeutet Authorize.Net 4 „Diese Transaktion wurde abgelehnt (Karte einziehen)“?

Geprüft am

Authorize.Net Antwort-Grundcode 4 bedeutet, dass der Prozessor eine „Karte einziehen“-Antwort zurückgegeben hat: Der Kartenaussteller möchte, dass die Karte außer Betrieb genommen wird; Stripe beschreibt dieselbe Antwort als möglicherweise eine als verloren oder gestohlen gemeldete Karte. Die Karte wird nicht wieder funktionieren. Versuchen Sie es nicht erneut; Visa ordnet Einziehungsantworten seiner Kategorie „Aussteller wird nicht genehmigen“ zu. Der Käufer muss mit einer anderen Karte bezahlen.

Typ
Harte Ablehnung
Wer abgelehnt hat
Die Bank des Käufers
Wiederholen
Nein. Einziehungsantworten fallen in Visas Kategorie „Aussteller wird nicht genehmigen“, wo jeder Wiederholungsversuch mit einer Strafe belegt werden kann.
Aktion des Käufers
Verwenden Sie eine andere Karte und kontaktieren Sie die Bank.
Händleraktion
Versuchen Sie es nicht erneut mit dieser Karte; bitten Sie um eine andere Zahlungsmethode.

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC stuft den Authorize.Net-Code 4 als „nie wiederholen“ ein: Der Checkout zeigt die Ablehnungsnachricht von Authorize.Net an und leitet den Käufer bewusst nicht an einen Backup-Prozessor weiter, da ein anderer Prozessor dieselbe Ablehnung für dieselbe Karte erhalten würde. Bei einer Abonnementverlängerung wird der Code nicht erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und der Kunde erhält eine E-Mail mit einem Link, um eine neue Karte hinzuzufügen.

Warum es passiert

Authorize.Nets Hinweis für Code 4 ist, dass der Prozessor einen Code zurückgegeben hat, „der darauf hinweist, dass die verwendete Karte eingezogen werden muss“. Visa listet Einzugsantworten unter den Codes auf, bei denen der Aussteller die Karte niemals genehmigen wird.

Was der Käufer tun kann

Diese Karte ist für die Online-Nutzung gesperrt. Bezahlen Sie mit einer anderen Karte und rufen Sie die Bank an, wenn Sie dies nicht erwartet haben.

Was das Geschäft tun kann

Reichen Sie niemals dieselbe Karte erneut ein. Wenn die Bestellung seltsam aussah (neues Konto, eiliger Versand), behandeln Sie sie mit besonderer Vorsicht; ein Einzugscode auf einer Karte, die jemand anderes gemeldet hat, ist ein klassisches Betrugssignal.

Für Entwickler

errors[0].errorCode "4". Visa-Rohantworten 04 und 07 (Karte einziehen) sind Kategorie 1 (nicht erneut versuchen) in Visas Systemintegritätsgebührenregeln.

Häufige Fragen

Kann eine Ablehnung wegen Karteneinzug (Authorize.Net 4) später erfolgreich sein?
Nein. Der Aussteller möchte, dass die Karte nicht mehr verwendet wird; nur eine andere Karte funktioniert.
Bedeutet ein Code 4, dass die Bestellung betrügerisch ist?
Nicht immer, aber die Karte wurde wahrscheinlich als verloren oder gestohlen gemeldet, überprüfen Sie daher die Bestellung, bevor Sie etwas versenden, das auf andere Weise bezahlt wurde.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek