Authorize.Net · Codici di rifiuto
Cosa significa Authorize.Net 44 “Questa transazione è stata rifiutata (mancata corrispondenza codice carta)”?
Verificato il
Il codice motivo di risposta Authorize.Net 44 significa che il codice della carta (CVV) inviato non corrispondeva al codice registrato presso la banca emittente e il processore ha rifiutato la transazione. Authorize.Net fa notare che il processore può farlo indipendentemente dalle impostazioni del tuo filtro di verifica del codice della carta. L'acquirente dovrebbe ridigitare il codice di sicurezza dal retro della carta, o dal fronte per American Express, o usare un'altra carta.
- Tipo
- Rifiuto definitivo per questi dettagli
- Chi ha rifiutato
- Il processore della carta, utilizzando il controllo del codice della carta della banca
- Riprova
- Solo con il codice di sicurezza corretto. Riprovare lo stesso codice fallirà allo stesso modo.
- Azione dell'acquirente
- Reinserisci attentamente il codice di sicurezza di 3 o 4 cifre, oppure usa un'altra carta.
- Azione del commerciante
- Lascia che l'acquirente corregga il codice; non inviare mai di nuovo gli stessi valori.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica il codice Authorize.Net 44 come mai-riprovare con gli stessi dettagli: il checkout mostra il rifiuto, non lo reindirizza a un processore di backup e l'acquirente può correggere il codice di sicurezza e pagare di nuovo. Al rinnovo di un abbonamento il codice non viene riprovato: l'abbonamento viene messo in stato di mora e il cliente riceve un'email con un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
La banca emittente confronta il codice di sicurezza con i suoi registri. Quando non corrisponde, alcuni processori rifiutano direttamente anche se il tuo filtro del codice della carta è meno restrittivo.
Cosa può fare l'acquirente
Guarda di nuovo la carta: 3 cifre sul retro per Visa, Mastercard e Discover, 4 cifre sul fronte per American Express. Digita il codice da capo invece di affidarti al riempimento automatico.
Cosa può fare il negozio
Authorize.Net consiglia di inviare solo codici carta validi e di omettere completamente il campo se non lo raccogli. Non inviare di nuovo lo stesso codice; una serie di mancate corrispondenze sembra un tentativo di indovinare.
Per gli sviluppatori
errors[0].errorCode "44"; controlla transactionResponse.cvvResultCode per il risultato del controllo. Non inviare un valore cardCode vuoto o inventato.
Domande frequenti
- Il codice Authorize.Net 44 è lo stesso del mio filtro del codice della carta?
- No. Il codice 44 è il rifiuto del processore basato sul controllo CVV della banca; un rifiuto causato dalle tue impostazioni del filtro è il codice 65 (o 45 quando è coinvolto anche il filtro AVS).
- L'acquirente può riprovare dopo il codice 44?
- Sì, con il codice di sicurezza corretto. Lo stesso codice verrà rifiutato di nuovo.
Fonti
Vedi anche
- 65 — Il tuo filtro codice carta (CVV) ha rifiutato il pagamento in base al risultato del codice di sicurezza.
- 45 — Sia il controllo dell'indirizzo che il controllo del codice di sicurezza hanno attivato le regole di rifiuto che hai impostato.
- 165 — Una mancata corrispondenza del codice di sicurezza ha attivato le tue impostazioni e l'annullamento automatico dell'autorizzazione è fallito.
- 78 — Il codice di sicurezza (CVV) inviato era nel formato sbagliato, ad esempio il numero di cifre errato.
- 145 — I tuoi filtri AVS e codice carta hanno rifiutato la vendita, ma l'annullamento automatico dell'autorizzazione è fallito.
- 27 — L'indirizzo di fatturazione inserito non corrisponde all'indirizzo che la banca della carta ha in archivio.
- 127 — Una mancata corrispondenza AVS ha rifiutato la vendita e l'annullamento automatico è fallito, quindi un blocco potrebbe rimanere sulla carta.