Authorize.Net · Códigos de rechazo
¿Qué significa Authorize.Net 4 “Esta transacción ha sido rechazada (recoger tarjeta)”?
Revisado
El código de motivo de respuesta 4 de Authorize.Net significa que el procesador devolvió una respuesta de "recoger tarjeta": el emisor de la tarjeta quiere que la tarjeta deje de usarse; Stripe describe la misma respuesta como posiblemente una tarjeta reportada como perdida o robada. La tarjeta no volverá a funcionar. No la reintente; Visa clasifica las respuestas de recogida en su categoría "el emisor no aprobará". El comprador necesita pagar con una tarjeta diferente.
- Tipo
- Rechazo duro
- Quién rechazó
- El banco del comprador
- Reintentar
- No. Las respuestas de recogida están en la categoría "el emisor no aprobará" de Visa, donde cada reintento puede ser multado.
- Acción del comprador
- Usa una tarjeta diferente y contacta al banco.
- Acción del comercio
- No vuelvas a intentar con esta tarjeta; pide otro método de pago.
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC clasifica el código 4 de Authorize.Net como 'nunca reintentar': el proceso de pago muestra el mensaje de rechazo de Authorize.Net y deliberadamente no mueve al comprador a un procesador de respaldo, porque otro procesador obtendría la misma negativa para la misma tarjeta. En una renovación de suscripción, el código no se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y el cliente recibe un correo electrónico con un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué sucede
La nota de Authorize.Net para el código 4 es que el procesador devolvió un código "indicando que la tarjeta utilizada debe ser recogida". Visa enumera las respuestas de recogida entre los códigos donde el emisor nunca aprobará la tarjeta.
Qué puede hacer el comprador
Esta tarjeta ya no sirve para uso en línea. Paga con otra tarjeta y llama al banco si no esperabas esto.
Qué puede hacer la tienda
Nunca vuelvas a enviar la misma tarjeta. Si el pedido parecía extraño (cuenta nueva, envío urgente), trátalo con especial cuidado; un código de recogida en una tarjeta que alguien más reportó es una señal clásica de fraude.
Para desarrolladores
errors[0].errorCode "4". Las respuestas brutas de Visa 04 y 07 (tarjeta a recoger) son de categoría 1 (no reintentar) en las reglas de tarifas de integridad del sistema de Visa.
Preguntas frecuentes
- ¿Puede un rechazo de tarjeta a recoger (Authorize.Net 4) tener éxito más tarde?
- No. El emisor quiere que la tarjeta deje de usarse; solo funcionará una tarjeta diferente.
- ¿Significa un código 4 que el pedido es fraudulento?
- No siempre, pero es probable que la tarjeta haya sido reportada como perdida o robada, así que revisa el pedido antes de enviar cualquier cosa pagada de otra manera.
Fuentes
Relacionado
- 2 — El emisor de la tarjeta, o el procesador en su nombre, rechazó el pago sin una razón específica.
- 41 — Tu propio umbral de FraudScreen.Net bloqueó el pago porque su puntuación de fraude era demasiado alta.
- 8 — La fecha de vencimiento de la tarjeta ha pasado, por lo que ya no se puede cargar.
- 141 — FraudScreen.Net rechazó el pago, pero la anulación automática de la autorización no se realizó.
- 44 — El procesador rechazó porque el código de seguridad de la tarjeta (CVV) no coincidía con los registros del banco.
- 45 — Tanto la verificación de dirección como la verificación del código de seguridad activaron las reglas de rechazo que usted configuró.
- 145 — Tus filtros AVS y de código de tarjeta rechazaron la venta, pero la anulación automática de la autorización falló.
- 65 — Tu filtro de código de tarjeta (CVV) rechazó el pago basándose en el resultado del código de seguridad.