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Authorize.Net · Codici di rifiuto

Cosa significa Authorize.Net 141 “Questa transazione è stata rifiutata (annullamento FraudScreen fallito)”?

Verificato il

Il codice motivo di risposta 141 di Authorize.Net significa che la transazione è stata rifiutata da FraudScreen.Net e l'annullamento generato dal sistema di quella transazione rifiutata è poi fallito. All'acquirente non viene addebitato l'ordine, ma un blocco di autorizzazione può rimanere sulla carta per un po'. Trattalo come il codice 41 per la revisione delle frodi e verifica se un blocco deve essere rilasciato.

Tipo
Blocco rischio (impostazione commerciante)
Chi ha rifiutato
Il tuo filtro frodi di Authorize.Net, poi il processore
Riprova
No. Controlla se un'autorizzazione è ancora in sospeso sulla carta.
Azione dell'acquirente
Prevedi un blocco in sospeso che dovrebbe scomparire; contatta il negozio se rimane.
Azione del commerciante
Cerca un'autorizzazione in sospeso e chiedi al processore o all'emittente di rilasciarla se necessario.

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC classifica il codice Authorize.Net 141 come blocco frode, lo stesso del codice 41: il pagamento rifiutato non viene mai riprovato su un processore di backup, quindi la carta dell'acquirente non viene autorizzata una seconda volta. Al rinnovo di un abbonamento il codice non viene riprovato: l'abbonamento viene messo in stato di mora e il cliente riceve un'email con un link per aggiungere una nuova carta.

Perché succede

Authorize.Net ha prima rifiutato il pagamento in base al tuo punteggio FraudScreen.Net, poi ha tentato di annullare l'autorizzazione che il processore aveva già concesso. Tale annullamento è fallito, motivo per cui questo codice esiste separatamente dal 41.

Cosa può fare il negozio

Poiché l'annullamento è fallito, l'acquirente potrebbe vedere un importo in sospeso. Se si lamenta, contatta il tuo fornitore di servizi per commercianti o l'emittente della carta con i dettagli della transazione per far annullare l'autorizzazione.

Per gli sviluppatori

errors[0].errorCode "141". Descrizione di Authorize.Net: "L'annullamento generato dal sistema per la transazione originale rifiutata da FraudScreen è fallito."

Domande frequenti

L'acquirente è stato addebitato dopo il codice Authorize.Net 141?
La vendita è stata rifiutata, ma poiché l'annullamento automatico è fallito, un blocco di autorizzazione potrebbe ancora apparire sulla carta fino alla sua scadenza o al suo annullamento.
In cosa differisce il codice 141 dal codice 41?
Entrambi sono rifiuti di FraudScreen.Net; il 141 aggiunge che Authorize.Net non è riuscito ad annullare l'autorizzazione che aveva già ricevuto.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti