Authorize.Net · Códigos de recusa
O que significa Authorize.Net 4 “This transaction has been declined (pick up card)”?
Verificado em
O código de motivo de resposta Authorize.Net code 4 significa que o processador retornou uma resposta de "recolher cartão": o emissor do cartão quer que o cartão seja desativado; a Stripe descreve a mesma resposta como possivelmente um cartão reportado como perdido ou roubado. O cartão não funcionará novamente. Não tente novamente; a Visa coloca as respostas de recolhimento em sua categoria "o emissor não aprovará". O comprador precisa pagar com um cartão diferente.
- Tipo
- Declínio definitivo
- Quem recusou
- O banco do comprador
- Tentar novamente
- Não. As respostas de recolhimento estão na categoria "o emissor não aprovará" da Visa, onde cada nova tentativa pode ser multada.
- Ação do comprador
- Use um cartão diferente e entre em contato com o banco.
- Ação do lojista
- Não tente este cartão novamente; peça outro método de pagamento.
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC classifica o código 4 do Authorize.Net como nunca-tentar-novamente: o checkout mostra a mensagem de recusa do Authorize.Net e deliberadamente não move o comprador para um processador de backup, porque outro processador obteria a mesma recusa para o mesmo cartão. Em uma renovação de assinatura, o código não é tentado novamente: a assinatura é mantida em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
A nota do Authorize.Net para o código 4 é que o processador retornou um código "indicando que o cartão usado precisa ser recolhido". A Visa lista as respostas de recolhimento entre os códigos em que o emissor nunca aprovará o cartão.
O que o comprador pode fazer
Este cartão não pode mais ser usado online. Pague com outro cartão e ligue para o banco se você não esperava por isso.
O que a loja pode fazer
Nunca reenvie o mesmo cartão. Se o pedido parecer estranho (nova conta, envio apressado), trate-o com cuidado extra; um código de recolhimento em um cartão que outra pessoa relatou é um sinal clássico de fraude.
Para desenvolvedores
errors[0].errorCode "4". As respostas brutas da Visa 04 e 07 (cartão para recolher) são da categoria 1 (não tentar novamente) nas regras de taxa de integridade do sistema da Visa.
Perguntas frequentes
- Uma recusa de cartão para recolher (Authorize.Net 4) pode ser bem-sucedida mais tarde?
- Não. O emissor quer que o cartão seja desativado; apenas um cartão diferente funcionará.
- Um código 4 significa que o pedido é fraudulento?
- Nem sempre, mas o cartão provavelmente foi reportado como perdido ou roubado, então revise o pedido antes de enviar qualquer coisa paga de outra forma.
Fontes
Relacionado
- 2 — O emissor do cartão, ou o processador em seu nome, recusou o pagamento sem um motivo específico.
- 41 — Seu próprio limite do FraudScreen.Net bloqueou o pagamento porque sua pontuação de fraude era muito alta.
- 8 — A data de validade do cartão passou, então ele não pode mais ser cobrado.
- 141 — O FraudScreen.Net rejeitou o pagamento, mas o estorno automático da autorização não foi processado.
- 44 — O processador recusou porque o código de segurança do cartão (CVV) não correspondeu aos registros do banco.
- 45 — Tanto a verificação de endereço quanto a verificação de código de segurança atingiram as regras de rejeição que você definiu.
- 145 — Seus filtros AVS e de código do cartão rejeitaram a venda, mas o estorno automático da autorização falhou.
- 65 — Seu filtro de código do cartão (CVV) rejeitou o pagamento com base no resultado do código de segurança.