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Braintree · Codes de refus

Que signifie Braintree 2059 « Address Verification Failed » ?

Vérifié le

Braintree 2059 « Address Verification Failed » signifie que PayPal n'a pas pu vérifier que la transaction est éligible à la Protection des vendeurs car l'adresse était mal formatée. C'est un refus définitif. L'acheteur devrait contacter PayPal ou utiliser un autre mode de paiement ; vous pouvez également vérifier comment votre processus de paiement formate les adresses.

Type
Refus définitif
Qui a refusé
PayPal
Réessayer
Pas avec la même adresse
Action du client
Corriger l'adresse avec PayPal ou payer d'une autre manière
Action du marchand
Demandez à l'acheteur de vérifier l'adresse

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree ; son canal PayPal communique directement avec PayPal, de sorte que les propres vérifications d'adresse et de Protection des vendeurs de PayPal s'appliquent de la même manière. Son processus de paiement bloque également les paiements risqués selon les règles de pays, de domaine d'e-mail et d'appareil définies par le magasin.

Pourquoi cela se produit

L'adresse envoyée était mal formatée, donc PayPal n'a pas pu la faire correspondre pour la Protection des vendeurs.

Ce que le magasin peut faire

Vérifiez les champs d'adresse (état, code postal, codes de pays) dans votre intégration. Demandez à l'acheteur d'essayer une autre méthode.

Pour les développeurs

Braintree renvoie processor_response_code 2059 avec processor_response_text « Address Verification Failed » et processor_response_type « hard_declined » sur l'objet Transaction.

Questions fréquentes

Est-ce que Braintree 2059 est un échec AVS de carte ?
Braintree le décrit comme PayPal n'ayant pas réussi à vérifier l'adresse pour la Protection des vendeurs.
Puis-je corriger 2059 dans mon processus de paiement ?
Souvent, en envoyant les adresses dans un format propre et complet.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements