Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2059 « Address Verification Failed » ?
Vérifié le
Braintree 2059 « Address Verification Failed » signifie que PayPal n'a pas pu vérifier que la transaction est éligible à la Protection des vendeurs car l'adresse était mal formatée. C'est un refus définitif. L'acheteur devrait contacter PayPal ou utiliser un autre mode de paiement ; vous pouvez également vérifier comment votre processus de paiement formate les adresses.
- Type
- Refus définitif
- Qui a refusé
- PayPal
- Réessayer
- Pas avec la même adresse
- Action du client
- Corriger l'adresse avec PayPal ou payer d'une autre manière
- Action du marchand
- Demandez à l'acheteur de vérifier l'adresse
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree ; son canal PayPal communique directement avec PayPal, de sorte que les propres vérifications d'adresse et de Protection des vendeurs de PayPal s'appliquent de la même manière. Son processus de paiement bloque également les paiements risqués selon les règles de pays, de domaine d'e-mail et d'appareil définies par le magasin.
Pourquoi cela se produit
L'adresse envoyée était mal formatée, donc PayPal n'a pas pu la faire correspondre pour la Protection des vendeurs.
Ce que le magasin peut faire
Vérifiez les champs d'adresse (état, code postal, codes de pays) dans votre intégration. Demandez à l'acheteur d'essayer une autre méthode.
Pour les développeurs
Braintree renvoie processor_response_code 2059 avec processor_response_text « Address Verification Failed » et processor_response_type « hard_declined » sur l'objet Transaction.
Questions fréquentes
- Est-ce que Braintree 2059 est un échec AVS de carte ?
- Braintree le décrit comme PayPal n'ayant pas réussi à vérifier l'adresse pour la Protection des vendeurs.
- Puis-je corriger 2059 dans mon processus de paiement ?
- Souvent, en envoyant les adresses dans un format propre et complet.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
- Erreurs de l'API Orders v2 — PayPal
Voir aussi
- 2060 — Les vérifications de l'adresse et du code de sécurité ont toutes deux échoué.
- 2061 — Les données de la transaction étaient invalides.
- 2062 — Le montant de la taxe envoyé était invalide.
- 2063 — Les préférences de votre compte PayPal ont bloqué ce type de paiement.
- 2064 — Votre compte n'est pas configuré pour cette devise.
- 2065 — Les remboursements PayPal doivent avoir lieu dans les 180 jours.