Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2065 « Délai de remboursement dépassé » ?
Vérifié le
Braintree 2065 « Délai de remboursement dépassé » signifie que PayPal exige les remboursements dans les 180 jours suivant la vente, et celui-ci est plus tardif, il ne peut donc pas être traité. C'est un refus définitif. Pour rembourser l'acheteur, vous devrez utiliser une autre méthode en dehors de la transaction PayPal originale.
- Type
- Refus définitif (remboursement)
- Qui a refusé
- PayPal
- Réessayer
- Non
- Action de l'acheteur
- Rien
- Action du marchand
- Rembourser d'une autre manière
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree ; son canal PayPal communique directement avec PayPal, de sorte que la fenêtre de remboursement de 180 jours de PayPal s'applique aux commandes PayPal exactement comme elle le ferait via Braintree.
Pourquoi cela se produit
La vente est plus ancienne que la fenêtre de remboursement de 180 jours de PayPal.
Ce que le magasin peut faire
Organisez le remboursement d'une autre manière, et remboursez rapidement à l'avenir.
Pour les développeurs
Braintree renvoie le `processor_response_code` 2065 avec le `processor_response_text` « Refund Time Limit Exceeded » et le `processor_response_type` « hard_declined » sur l'objet `Transaction`.
Questions fréquentes
- Combien de temps ai-je pour rembourser un paiement PayPal ?
- 180 jours à compter de la vente, selon la description de Braintree pour 2065.
- Braintree peut-il outrepasser 2065 ?
- Non. C'est la règle de PayPal.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
- Erreurs de l'API Orders v2 — PayPal
Voir aussi
- 2095 — Pas de remboursement intégral après un remboursement PayPal partiel.
- 2090 — Votre compte PayPal/Venmo ne peut pas rembourser plus que ce qui a été réglé.
- 2066 — Votre compte professionnel PayPal est restreint.
- 2067 — L'autorisation PayPal a expiré.
- 2068 — Votre compte professionnel PayPal est verrouillé ou fermé.
- 2069 — PayPal a bloqué un ID de commande en double.
- 2070 — L'acheteur a annulé ses paiements PayPal pré-approuvés.
- 2071 — Le compte PayPal du destinataire n'est pas configuré ou confirmé.