À quelle violation Braintree 2020 fait-il référence ?

Braintree ne le dit pas. Seule la banque de l'acheteur peut l'expliquer.

Est-il sûr de retenter 2020 ?

La catégorie Visa 2 autorise jusqu'à 15 en 30 jours, mais il est plus sage d'attendre que l'acheteur ait parlé à la banque.

Braintree · Codes de refus

Que signifie « Violation » Braintree 2020 ?

Vérifié le 31 octobre 2026

Braintree 2020 « Violation » est un refus bancaire que Braintree classe comme définitif, et sa seule recommandation est que le client doit contacter sa banque pour plus d'informations. Braintree le mappe à la catégorie Visa 2 (ne peut pas approuver pour le moment), qui autorise jusqu'à 15 tentatives en 30 jours, mais une nouvelle tentative avant que l'acheteur ne parle à la banque change rarement la réponse.

Type: Refus définitif
Qui a refusé: La banque de l'acheteur
Nouvelle tentative: Oui, plus tard. Catégorie Visa 2 : au maximum 15 tentatives en 30 jours
Action de l'acheteur: Appeler la banque
Action du commerçant: Demander à l'acheteur de contacter sa banque

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Sur son processus de paiement Stripe, PlatformDTC lit à la fois l'étiquette de Stripe et le code réseau brut ; le plus strict des deux décide, donc un refus vague obtient une nouvelle tentative de renouvellement après 48 à 72 heures et un code de non-approbation n'en obtient aucune.

Pourquoi cela arrive

Braintree ne documente pas quelle violation la banque signifie. C'est la décision de l'émetteur, pas une règle de votre compte.

Ce que l'acheteur peut faire

Appeler la banque au numéro figurant sur la carte pour savoir ce qui a bloqué le paiement.

Ce que le magasin peut faire

Demander à l'acheteur d'appeler la banque, ou proposer un autre mode de paiement. Ne pas accumuler les tentatives sur la même carte.

Pour les développeurs

Braintree renvoie le `processor_response_code` 2020 avec le `processor_response_text` « Violation » et le `processor_response_type` « hard_declined » sur l'objet Transaction. Braintree le mappe à la catégorie Visa 2 (l'émetteur ne peut pas approuver pour le moment) : au maximum 15 tentatives en 30 jours.

Questions fréquentes

À quelle violation Braintree 2020 fait-il référence ?: Braintree ne le dit pas. Seule la banque de l'acheteur peut l'expliquer.
Est-il sûr de retenter 2020 ?: La catégorie Visa 2 autorise jusqu'à 15 en 30 jours, mais il est plus sage d'attendre que l'acheteur ait parlé à la banque.

Sources

Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
Correspondance avec les catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen