Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2026 « Invalid Merchant ID » ?
Vérifié le
Braintree 2026 « Invalid Merchant ID » signifie généralement que la banque du client a refusé car la carte ne prend pas en charge ce type de transaction. Braintree le classe comme un refus léger (soft decline) et le mappe à la Visa category 2, donc jusqu'à 15 tentatives en 30 jours sont autorisées. Si de nombreux clients différents rencontrent ce problème, Braintree indique qu'il peut s'agir d'un problème de connectivité ou de configuration sur votre compte.
- Type
- Refus léger
- Qui a refusé
- La banque du client ou votre configuration
- Réessayer
- Oui, plus tard. Visa category 2 : au maximum 15 tentatives en 30 jours
- Action du client
- Essayer une autre carte
- Action du commerçant
- Contactez Braintree si cela se produit pour de nombreux clients
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. La réponse du réseau pour un commerçant invalide est Visa 03, que Visa classe dans la category 2. Sur le rail Stripe de PlatformDTC, une erreur côté compte plutôt que côté carte (une clé révoquée, une perte d'accès au compte du magasin, une panne) n'est pas enregistrée comme un refus du client : le renouvellement reste dû, est refacturé par un balayage de 15 minutes une fois le problème résolu, et l'abonné ne reçoit pas d'e-mail « paiement échoué ».
Pourquoi cela arrive
Soit la carte ne peut pas être utilisée pour votre type de transaction, soit, lorsqu'il se répète pour tout le monde, l'ID du commerçant n'est pas configuré correctement chez le processeur.
Ce que le magasin peut faire
Vérifiez s'il s'agit d'une seule carte ou de plusieurs. Une seule carte : demandez-en une autre. Plusieurs : contactez Braintree.
Pour les développeurs
Braintree renvoie processor_response_code 2026 avec processor_response_text « Invalid Merchant ID » et processor_response_type « soft_declined » sur l'objet Transaction. Braintree le mappe à la Visa category 2 (l'émetteur ne peut pas approuver pour le moment) : au maximum 15 tentatives en 30 jours.
Questions fréquentes
- Braintree 2026 est-il de ma faute ou de celle du client ?
- Une seule carte qui échoue est généralement la carte. Plusieurs cartes qui échouent indiquent un problème de configuration de votre compte.
- Puis-je réessayer Braintree 2026 ?
- Oui, dans les limites de la Visa category 2, soit 15 tentatives en 30 jours.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
- Mappage aux catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen
Voir aussi
- 2025 — Un problème de configuration ou de connexion du marchand a arrêté le paiement.
- 2045 — Votre numéro de commerçant est incorrect chez le processeur.
- 2027 — La banque a eu un problème avec le montant.
- 2028 — Votre compte a un problème de configuration (hiérarchie).
- 2029 — Quelque chose ne va pas avec la carte elle-même.
- 2030 — Votre compte a un problème de configuration de terminal.
- 2031 — La banque ne prend pas en charge les vérifications de carte à $0.
- 2032 — Une majoration n'est pas autorisée sur cette carte.