Braintree · Codes de refus
Que signifie « Security Violation » Braintree 2021 ?
Vérifié le
Braintree 2021 « Security Violation » signifie que la banque refuse, possiblement en raison d'un problème de fraude. C'est un refus définitif. Le conseil de Braintree est que l'acheteur contacte sa banque ou paie d'une autre manière. Évitez les tentatives automatiques : la banque a signalé la carte pour des raisons de sécurité, et les tentatives répétées peuvent ressembler à des tests de carte.
- Type
- Refus définitif
- Qui a refusé
- La banque de l'acheteur
- Nouvelle tentative
- Pas avant que l'acheteur ne contacte la banque
- Action de l'acheteur
- Appeler la banque ou utiliser une autre carte
- Action du commerçant
- Proposer un autre mode de paiement
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Le `security_violation` de Stripe est la même réponse (Visa 63 au niveau du réseau) ; PlatformDTC les classe tous deux comme « jamais retenter », donc un renouvellement est suspendu et l'abonné est invité à mettre à jour la carte.
Pourquoi cela arrive
Les systèmes de sécurité de la banque ont bloqué la carte ou ce paiement, par exemple après une activité suspecte sur le compte.
Ce que l'acheteur peut faire
Appeler la banque pour lever le blocage de sécurité, ou utiliser un autre mode de paiement.
Ce que le magasin peut faire
Proposer PayPal ou une autre carte. Si le même visiteur essaie plusieurs cartes après un 2021, envisagez de le bloquer.
Pour les développeurs
Braintree renvoie le `processor_response_code` 2021 avec le `processor_response_text` « Security Violation » et le `processor_response_type` « hard_declined » sur l'objet Transaction.
Questions fréquentes
- Est-ce que 2021 signifie que l'acheteur est un fraudeur ?
- Non. Cela signifie que la banque a un problème de sécurité. De nombreux titulaires de carte légitimes sont bloqués jusqu'à ce qu'ils appellent.
- L'acheteur peut-il résoudre Braintree 2021 ?
- Oui, en appelant la banque, ou en payant avec un autre mode.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
- Codes de refus — Stripe
Voir aussi
- 2014 — La banque soupçonne une fraude sur ce paiement.
- 2020 — La banque a refusé le paiement en invoquant une violation.
- 2022 — La carte a été remplacée ; la banque a de nouvelles informations de carte.
- 2023 — Votre compte marchand ne peut pas utiliser la fonctionnalité demandée par ce paiement.
- 2024 — Votre compte n'est pas configuré pour accepter cette marque de carte.
- 2025 — Un problème de configuration ou de connexion du marchand a arrêté le paiement.
- 2026 — La banque a refusé en raison d'un ID de commerçant invalide ou d'un type de transaction non pris en charge.
- 2027 — La banque a eu un problème avec le montant.