Adyen · Codes de refus
Que signifie la raison de refus Adyen 22 « FRAUD-CANCELLED » ?
Vérifié le
Raison de refus Adyen 22, "FRAUD-CANCELLED", signifie que la somme des contrôles de risque de pré-autorisation et de post-autorisation a atteint un score de fraude de 100 ou plus, la transaction a donc été signalée comme frauduleuse et refusée. Contrairement au code 20, la banque peut l'avoir déjà autorisée avant que les contrôles de post-autorisation ne fassent dépasser le score limite. Vérifiez la commande avant de prendre un autre paiement.
- Type
- Blocage de risque (moteur de risque Adyen)
- Qui a refusé
- Les contrôles de risque d'Adyen, après autorisation
- Réessayer
- Non. Vérifiez la commande et les règles de risque.
- Action de l'acheteur
- Contactez le magasin ou essayez une autre méthode.
- Action du commerçant
- Examinez la répartition du score de risque avant de décider.
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Adyen ; son processus de paiement fonctionne avec Stripe et PayPal. Les refus de fraude du processeur tels que fraudulent de Stripe ne sont jamais réessayés par PlatformDTC et ne sont jamais redirigés vers un processeur de secours lors du paiement.
Pourquoi cela arrive
Adyen effectue des contrôles de risque après la réponse de l'émetteur. Lorsque ceux-ci, ajoutés aux contrôles précédents, atteignent 100, le paiement est annulé pour fraude.
Ce que l'acheteur peut faire
Contactez le magasin ou utilisez un autre mode de paiement.
Ce que le magasin peut faire
Vérifiez les règles de post-autorisation qui ont contribué. Si l'acheteur est authentique, ajustez les règles ; ne continuez pas à réutiliser la même carte.
Pour les développeurs
refusalReasonCode "22". Comparez avec 20 FRAUD (contrôles de pré-autorisation uniquement).
Questions fréquentes
- En quoi Adyen 22 est-il différent de 20 ?
- Le code 20 est refusé sur les seuls contrôles de pré-autorisation ; 22 ajoute des contrôles de post-autorisation pour atteindre le seuil.
- La carte a-t-elle été débitée après le refus Adyen 22 ?
- La transaction a été refusée et annulée ; toute autorisation donnée par la banque n'est pas finalisée.
Sources
- Raisons de refus Adyen — Adyen
- Codes de refus Stripe — Stripe
Voir aussi
- 20 — Les contrôles de risque de pré-autorisation d'Adyen ont attribué un score de 100 ou plus au paiement et l'ont refusé.
- 14 — L'acquéreur a signalé le paiement comme une fraude possible.
- 23 — L'émetteur ou l'acquéreur n'autorise pas cette transaction sur cette carte (raw 57 ou 58).
- 24 — Le code de sécurité de la carte (CVC) saisi est incorrect.
- 25 — L'émetteur a restreint l'utilisation de cette carte (code brut 62).
- 26 — Le client a demandé à sa banque d'arrêter cet abonnement ou tous les paiements récurrents (codes bruts R0, R1, R3).
- 27 — Un refus spécifique qu'Adyen n'a pas pu associer de manière fiable à l'une de ses raisons nommées.
- 28 — Le montant dépasse la limite de dépenses autorisée sur la carte (code brut 61).