Adyen · Codes de refus
Que signifie la raison de refus Adyen 23 « Transaction Not Permitted » ?
Vérifié le
La raison de refus Adyen 23, « Transaction Not Permitted », couvre les réponses brutes 57 Transaction non autorisée à l'émetteur/titulaire de carte, 57 Transaction non autorisée pour ce commerçant, et 58 Transaction non autorisée à l'acquéreur/terminal. L'émetteur n'autorisera pas cette transaction sur cette carte. Visa classe 57 dans sa catégorie « l'émetteur n'approuvera pas », donc ne réessayez pas ; demandez une autre carte.
- Type
- Refus définitif
- Qui a refusé
- L'émetteur de la carte de l'acheteur (ou l'acquéreur)
- Réessayer
- Non. Raw 57 est la catégorie 1 de Visa : ne réessayez pas.
- Action de l'acheteur
- Utilisez une autre carte ou contactez la banque.
- Action du commerçant
- Demandez un autre mode de paiement.
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Adyen ; son processus de paiement fonctionne avec Stripe et PayPal. La réponse Stripe correspondante est transaction_not_allowed, et PlatformDTC ne réessaie jamais un renouvellement refusé avec raw 57 ou 58 ; le client est invité à mettre à jour sa carte.
Pourquoi cela arrive
Les cartes peuvent être soumises à des restrictions par type de commerçant, pays ou canal. Les réponses brutes d'Adyen ajoutent que les rechargements de cartes prépayées échouent avec 57 lorsque le commerçant, le BIN de l'acquéreur et le BIN de l'émetteur ne sont pas tous nationaux.
Ce que l'acheteur peut faire
Payez avec une autre carte, ou demandez à votre banque si cette carte peut être utilisée pour cet achat.
Ce que le magasin peut faire
Ne réessayez pas la même carte. Visa facture des frais de réessai excessifs sur les réponses de catégorie 1.
Pour les développeurs
refusalReasonCode "23"; refusalReasonRaw 57 ou 58. 57 est Visa category 1.
Questions fréquentes
- Quels codes bruts correspondent au refus Adyen 23 ?
- Adyen liste 57 (non autorisé à l'émetteur/titulaire de carte ou non autorisé pour ce commerçant) et 58 (non autorisé à l'acquéreur/terminal).
- Puis-je réessayer le refus Adyen 23 ?
- Non. Raw 57 est la catégorie 1 de Visa, où chaque nouvelle tentative peut être pénalisée.
Sources
Voir aussi
- 10 — La banque du client ne prend pas en charge ou n'autorise pas ce type de transaction sur la carte.
- 25 — L'émetteur a restreint l'utilisation de cette carte (code brut 62).
- 24 — Le code de sécurité de la carte (CVC) saisi est incorrect.
- 26 — Le client a demandé à sa banque d'arrêter cet abonnement ou tous les paiements récurrents (codes bruts R0, R1, R3).
- 27 — Un refus spécifique qu'Adyen n'a pas pu associer de manière fiable à l'une de ses raisons nommées.
- 28 — Le montant dépasse la limite de dépenses autorisée sur la carte (code brut 61).
- 29 — La carte a été utilisée plus de fois que son émetteur ne l'autorise pendant la période (code brut 65).