Braintree 2061 é um bug na minha integração?

Pode estar relacionado a dados, mas Braintree também aponta para problemas de cartão ou banco.

Quantas vezes o comprador deve tentar novamente 2061?

Uma vez, depois um cartão ou método diferente.

Braintree · Códigos de recusa

O que significa Braintree 2061 “Invalid Transaction Data”?

Verificado em 31 de outubro de 2026

Braintree 2061 “Invalid Transaction Data” significa que pode haver um problema com o cartão do comprador ou um problema temporário no banco emissor. É uma recusa dura. Braintree aconselha deixar o comprador tentar novamente e, se continuar falhando, pedir um cartão ou método de pagamento diferente.

Tipo: Recusa dura
Quem recusou: O processador ou emissor
Tentar novamente: Sim, uma vez; depois outro método
Ação do comprador: Tentar novamente ou usar outro cartão
Ação do lojista: Tentar novamente uma vez, depois pedir outro método

O que a PlatformDTC faz

PlatformDTC não se conecta ao Braintree. Em sua via Stripe, um problema bancário temporário é tentado novamente em um cronograma curto de +2/+5/+8 dias, enquanto um problema com o próprio cartão interrompe as tentativas e pede ao assinante outro método.

Por que acontece

Dados na solicitação não passaram nas verificações do emissor ou processador.

O que a loja pode fazer

Deixar o comprador tentar novamente uma vez, depois oferecer outro método de pagamento.

Para desenvolvedores

Braintree retorna processor_response_code 2061 com processor_response_text “Invalid Transaction Data” e processor_response_type “hard_declined” no Transaction object.

Perguntas frequentes

Braintree 2061 é um bug na minha integração?: Pode estar relacionado a dados, mas Braintree também aponta para problemas de cartão ou banco.
Quantas vezes o comprador deve tentar novamente 2061?: Uma vez, depois um cartão ou método diferente.

Fontes

Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
Transaction response object — Braintree (PayPal)