Stripe · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Stripe `currency_not_supported` Ablehnungscode?
Geprüft am
Stripe's `currency_not_supported` Ablehnungscode bedeutet, dass die Karte die Währung, in der die Zahlung getätigt wurde, nicht unterstützt. Stripe sagt, der Kunde müsse bei seinem Kartenaussteller prüfen, ob die Karte für diese Währung verwendet werden kann. Ein erneuter Versuch in derselben Währung wird wieder abgelehnt. Der Kunde kann eine andere Karte verwenden, oder das Geschäft kann in einer Währung belasten, die die Karte akzeptiert, wenn es in mehreren Währungen verkauft.
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- Die Bank der Karte
- Erneut versuchen
- Nein, nicht in derselben Währung mit derselben Karte
- Kundenaktion
- Eine andere Karte verwenden oder die Bank nach Fremdwährungszahlungen fragen
- Händleraktion
- Bieten Sie die lokale Währung des Kunden an, wenn Sie in mehreren verkaufen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC's Kasse behandelt `currency_not_supported` als eine nie-wiederholen-Ablehnung und bietet keinen Backup-Prozessor an. Bei Verlängerungen, sowohl im standardmäßigen festen Zeitplan als auch mit Smart retry, wird sie niemals automatisch erneut versucht. Das Abonnement wird als überfällig gehalten anstatt storniert, die Karte wird als blockiert markiert, und dem Kunden wird ein Ein-Klick-Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt, der bis zu 4 Mal pro Abrechnungszyklus mit einem Abstand von mindestens 3 Tagen erneut gesendet wird.
Warum es passiert
Der Aussteller erlaubt dieser Karte nicht, in der Währung der Bestellung zu bezahlen.
Was der Kunde tun kann
Versuchen Sie eine andere Karte oder Zahlungsmethode, oder fragen Sie Ihre Bank, ob die Karte in dieser Währung bezahlen kann.
Was das Geschäft tun kann
Wenn Ihr Geschäft in mehr als einer Währung Preise anzeigt, kann die Anzeige der eigenen Währung des Kunden diese Ablehnung vermeiden. Andernfalls verweisen Sie den Kunden auf eine andere Zahlungsmethode.
Häufige Fragen
- Kann das Geschäft `currency_not_supported` beheben?
- Nur durch Belastung in einer Währung, die die Karte akzeptiert. Die Währungsbeschränkungen der Karte werden von der Bank festgelegt.
- Ist `currency_not_supported` ein Betrugssignal?
- Nein. Stripe beschreibt es als die Karte, die die angegebene Währung nicht unterstützt.
Quellen
- Stripe Ablehnungscodes — Stripe
Siehe auch
- card_not_supported — Die Karte kann für diese Art von Einkauf nicht verwendet werden.
- invalid_amount — Der Zahlungsbetrag ist ungültig oder übersteigt das, was die Karte erlaubt.
- restricted_card — Die Karte kann für diese Zahlung nicht verwendet werden; sie wurde möglicherweise als verloren oder gestohlen gemeldet.
- do_not_honor — Die Bank lehnte die Karte ab, ohne den Grund zu nennen.
- do_not_try_again — Veralteter Code: aus unbekanntem Grund abgelehnt; belasten Sie diese Karte nicht erneut.
- duplicate_transaction — Eine identische Zahlung mit derselben Karte wurde vor wenigen Augenblicken eingereicht.
- expired_card — Die Karte ist abgelaufen.
- fraudulent — Stripes Betrugsprüfungen vermuteten, dass die Zahlung betrügerisch war, und blockierten sie.