Stripe · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Stripe do_not_try_again Ablehnungscode?
Geprüft am
Stripe listet do_not_try_again als veralteten Ablehnungscode auf, der bedeutet, dass die Karte aus unbekanntem Grund abgelehnt wurde, und sagt, dass der Kunde seinen Kartenaussteller kontaktieren muss. Sein Name sagt den Rest: Senden Sie dieselbe Belastung nicht erneut mit dieser Karte. Stripe führt diese Anweisung jetzt in einem separaten advice code, do_not_try_again, der bedeutet, dass die Karte nicht erneut für dieselbe Transaktion verwendet werden sollte. Bitten Sie den Kunden um eine andere Zahlungsmethode.
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- Die Bank der Karte
- Wiederholen
- Nein
- Käuferaktion
- Eine andere Karte verwenden oder die Bank kontaktieren
- Händleraktion
- Diese Karte für diese Zahlung nicht mehr erneut versuchen
- Status
- Von Stripe veraltet
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC's Kasse behandelt do_not_try_again als nie wiederholen und bietet dafür nie einen Backup-Prozessor an. Bei Verlängerungen wird es nie wiederholt, weder nach festem Zeitplan noch mit Smart Retry, egal ob es als decline code oder als Stripe's do_not_try_again advice code (oder Mastercard Merchant Advice Code 03 oder 21) bei jeder anderen Ablehnung ankommt. Das Abonnement wird als überfällig gehalten und der Kunde wird um eine neue Karte gebeten.
Warum es passiert
Die Bank hat entschieden, dass diese Zahlung nicht genehmigt wird und möchte nicht, dass sie erneut eingereicht wird. Stripe erhält keinen spezifischeren Grund.
Was der Käufer tun kann
Mit einer anderen Karte oder Methode bezahlen. Wenn Sie diese Karte benötigen, rufen Sie die Bank unter der Nummer auf der Rückseite an.
Was der Shop tun kann
Stoppen Sie automatische Wiederholungsversuche mit dieser Karte für diese Zahlung und senden Sie dem Kunden einen Link zur Aktualisierung seiner Zahlungsmethode. Wiederholungsversuche entgegen einer Stopp-Anweisung sind das, worauf Gebührenprogramme der Kartennetzwerke abzielen: Braintree weist darauf hin, dass Mastercard $0.10 für jeden Wiederholungsversuch über 10 innerhalb von 24 Stunden nach MAC 03 oder 21 berechnet.
Für Entwickler
Bevorzugen Sie charge.outcome.advice_code gegenüber dem veralteten decline code: do_not_try_again, try_again_later oder confirm_card_data. Bei Mastercard ist network_advice_code 03 "Do not try again" und 21 "Stop recurring payment".
Häufige Fragen
- Wird do_not_try_again noch verwendet?
- Stripe kennzeichnet den decline code als veraltet. Dieselbe Anweisung kommt jetzt als advice_code do_not_try_again im charge outcome.
- Was passiert, wenn ich es trotzdem erneut versuche?
- Die Bank wird wahrscheinlich erneut ablehnen, und wiederholte Versuche nach einer Stopp-Anweisung können Gebühren des Kartennetzwerks nach sich ziehen und Ihre Ablehnungsrate erhöhen.
Quellen
- Stripe Ablehnungscodes — Stripe
- Kartenablehnungen und Wiederholungsversuche — Stripe
- Merchant Advice Codes — Braintree (PayPal)
Siehe auch
- do_not_honor — Die Bank lehnte die Karte ab, ohne den Grund zu nennen.
- revocation_of_authorization — Die Bank hat abgelehnt; typischerweise hat der Karteninhaber Zahlungen an diesen Shop widerrufen.
- stop_payment_order — Die Bank lehnte ab; der Name des Codes weist auf einen Zahlungsstopp für die Karte hin.
- generic_decline — Abgelehnt aus unbekanntem Grund, oder blockiert durch Stripe Radar oder Adaptive Acceptance.
- duplicate_transaction — Eine identische Zahlung mit derselben Karte wurde vor wenigen Augenblicken eingereicht.
- expired_card — Die Karte ist abgelaufen.
- fraudulent — Stripes Betrugsprüfungen vermuteten, dass die Zahlung betrügerisch war, und blockierten sie.
- incorrect_address — Die eingegebene Rechnungsadresse stimmt nicht mit den Aufzeichnungen der Bank überein.