Stripe · 拒绝码
Stripe `currency_not_supported` 拒绝代码是什么意思？
核实日期
Stripe 的 `currency_not_supported` 拒绝代码意味着这张卡不支持当前支付所使用的货币。Stripe 建议客户需要向其发卡银行核实该卡是否可以用于该货币。以相同货币重试将再次被拒绝。顾客可以使用不同的卡，或者如果您的商店支持多种货币销售，可以尝试以该卡接受的货币进行扣款。
- 类型
- 硬性拒绝
- 谁拒绝了交易
- 银行卡的发卡银行
- 重试
- 不，不能用同一张卡以相同货币重试
- 顾客可以怎么做
- 换一张卡，或者向银行咨询外币支付事宜
- 商家可以怎么做
- 如果您的商店支持多种货币销售，可以尝试提供顾客的当地货币
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 的结账系统会将 `currency_not_supported` 视为永不重试的拒绝，并且不提供备用支付处理器。在续订时，无论是默认的固定计划还是 Smart retry，都不会自动重试。订阅会被标记为逾期而不是取消，卡片会被标记为已阻止，并且客户会收到一封电子邮件，其中包含一个一键链接以添加新卡，每个账单周期最多重发 4 次，每次间隔至少 3 天。
为什么会这样
发卡银行不允许这张卡以订单的货币进行支付。
顾客可以怎么做
尝试使用不同的卡或支付方式，或者咨询您的银行，这张卡是否可以以这种货币支付。
商家可以怎么做
如果您的商店支持多种货币定价，显示顾客自己的当地货币可以避免这种拒绝。否则，请引导顾客使用其他支付方式。
常见问题
- 商家可以解决 `currency_not_supported` 问题吗？
- 只能通过以该卡接受的货币进行扣款。银行卡对货币的限制是由发卡银行设置的。
- `currency_not_supported` 是欺诈信号吗？
- 不是。Stripe 将其描述为银行卡不支持指定的货币。
来源
- Stripe 拒绝代码 — Stripe