PayPal · Ablehnungscodes
Was bedeutet der PayPal Prozessor-Antwortcode PPEX?
Geprüft am
Der PayPal Prozessor-Antwortcode PPEX (EXPIRY_DATE) bedeutet, dass die Zahlung aufgrund des Ablaufdatums der Karte abgelehnt wurde: Die Karte ist abgelaufen oder das eingegebene Datum ist falsch. Der Käufer sollte das Datum auf der vorliegenden Karte überprüfen, eine Ersatzkarte verwenden, falls eine angekommen ist, oder auf andere Weise bezahlen. Das erneute Einreichen desselben Datums wird nicht funktionieren.
- PayPal Bezeichnung
- EXPIRY_DATE
- Typ
- Datenfehler
- Wer hat abgelehnt
- PayPal oder die Bank der Karte
- Wiederholen
- Nein, eine neue oder aktualisierte Karte wird benötigt
- Aktion des Käufers
- Überprüfen Sie das Ablaufdatum oder verwenden Sie die neue Karte
- Aktion des Händlers
- Bitten Sie um aktualisierte Kartendaten
- PlatformDTC Verlängerung
- Kein Wiederholungsversuch; Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung und Erinnerungen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC erfasst PayPal PPEX als abgelaufene Karte (expired_card). Abgelaufene Karten werden niemals automatisch wiederholt: bei beiden Wiederholungsplänen (dem Standard Fixed schedule oder Smart retry) wird die Verlängerung überfällig gehalten, die Karte als blockiert markiert und dem Kunden ein signierter Ein-Klick-Link zum Hinzufügen einer neuen Karte ohne Login per E-Mail zugesandt. Der Link wird bis zu 4 Mal pro Abrechnungszyklus, im Abstand von mindestens 3 Tagen, erneut gesendet.
Warum es passiert
PayPals Bezeichnung nennt nur EXPIRY_DATE: eine abgelaufene Karte oder ein Datum, das nicht übereinstimmt.
Was der Käufer tun kann
Geben Sie das Ablaufdatum ein, das auf der Karte gedruckt ist, die Sie in der Hand halten, oder verwenden Sie Ihre Ersatzkarte.
Was der Shop tun kann
Bitten Sie Abonnenten, ihre Karte zu aktualisieren, anstatt es erneut zu versuchen.
Überprüfen Sie, ob Ihr Formular Monat und Jahr im erwarteten Format sendet.
Für Entwickler
PayPal gibt PPEX in processor_response.response_code bei der Erfassung (purchase_units[].payments.captures[]) oder Autorisierung einer Kartenzahlung zurück. PayPals eigene Bezeichnung dafür ist EXPIRY_DATE.
Bewahren Sie den Rohcode bei der Bestellung auf. PayPals Bezeichnung ist die einzige offizielle Bedeutung, und der genaue Code sagt dem Support, welcher Zweig von PayPals Tabelle ausgelöst wurde.
Häufige Fragen
- Ist PPEX dasselbe wie 5400 EXPIRED_CARD?
- Eng verwandt; PlatformDTC behandelt beide als abgelaufene Karte.
- Kann ich PPEX ohne neue Details erneut versuchen?
- Nein. Das Datum muss korrigiert oder die Karte ersetzt werden.
Quellen
Siehe auch
- 5400 — Abgelaufene Karte: Die Karte hat ihr Ablaufdatum überschritten.
- 1380 — Ungültiges Ablaufdatum: Das gesendete Ablaufdatum stimmt nicht mit einer gültigen Karte überein.
- PPEF — Abgelaufenes Zahlungsinstrument: Die zum Bezahlen verwendete Karte oder das Konto ist abgelaufen.
- PPFR — Eingeschränktes Zahlungsinstrument: Die Karte oder das Konto hat eine Einschränkung.
- INSTRUMENT_DECLINED — Instrument abgelehnt: Die Karte oder Bank im PayPal des Käufers wurde abgelehnt.
- PAYER_ACTION_REQUIRED — Zahleraktion erforderlich: Der Käufer muss zu PayPal zurückkehren, um die Zahlung abzuschließen.
- PAYER_CANNOT_PAY — Zahler kann nicht zahlen: Die PayPal-Einstellungen dieses Käufers und dieses Verkäufers erlauben die Zahlung nicht.
- TRANSACTION_REFUSED — Transaktion abgelehnt: PayPal hat die Anfrage ohne spezifischen Grund abgelehnt.