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PayPal · 拒绝码

PayPal 处理器响应代码 PPEX 是什么意思?

核实日期

PayPal 处理器响应代码 PPEX (EXPIRY_DATE) 表示支付因卡的有效期而被拒绝:卡已过期,或者输入的日期有误。购物者应检查手中卡的日期,如果收到了新卡,请使用新卡,或选择其他支付方式。重新提交相同的日期是无效的。

PayPal 标签
EXPIRY_DATE
类型
数据错误
谁拒绝了
PayPal 或发卡银行
重试
否,需要一张新卡或更新后的卡
购物者操作
检查有效期或使用新卡
商家操作
要求提供更新后的卡信息
PlatformDTC 续订
不重试;一键更新卡片链接和提醒

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 将 PayPal PPEX 记录为过期卡 (`expired_card`)。过期卡绝不会自动重试:无论采用哪种重试计划(默认的 Fixed schedule 或 Smart retry),续订都会逾期暂停,卡片被标记为已阻止,并且客户会收到一封电子邮件,其中包含一个无需登录即可添加新卡的一键式签名链接。该链接在每个账单周期内最多重新发送 4 次,每次间隔至少 3 天。

发生原因

PayPal 的标签仅指 EXPIRY_DATE:卡已过期或日期不匹配。

购物者可以做什么

输入您手中卡片上印有的有效期,或使用您的新卡。

商家可以做什么

要求订阅者更新他们的卡,而不是重试。

检查您的表单是否以预期格式发送月份和年份。

面向开发者

PayPal 在卡支付的捕获 (capture)(`purchase_units[].payments.captures[]`)或授权 (authorization) 时,会在 `processor_response.response_code` 中返回 PPEX。PayPal 自己的名称是 EXPIRY_DATE。

将原始代码与订单一起保留。PayPal 的标签是唯一的官方含义,精确的代码可以告诉支持人员 PayPal 表格中的哪个分支被触发了。

常见问题

PPEX 和 5400 EXPIRED_CARD 一样吗?
密切相关;PlatformDTC 将两者都视为过期卡。
我可以在没有新信息的情况下重试 PPEX 吗?
否。需要更正日期或更换卡片。

来源

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