PayPal · 拒绝码
PayPal 处理器响应代码 PPEX 是什么意思?
核实日期
PayPal 处理器响应代码 PPEX (EXPIRY_DATE) 表示支付因卡的有效期而被拒绝:卡已过期,或者输入的日期有误。购物者应检查手中卡的日期,如果收到了新卡,请使用新卡,或选择其他支付方式。重新提交相同的日期是无效的。
- PayPal 标签
- EXPIRY_DATE
- 类型
- 数据错误
- 谁拒绝了
- PayPal 或发卡银行
- 重试
- 否,需要一张新卡或更新后的卡
- 购物者操作
- 检查有效期或使用新卡
- 商家操作
- 要求提供更新后的卡信息
- PlatformDTC 续订
- 不重试;一键更新卡片链接和提醒
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 将 PayPal PPEX 记录为过期卡 (`expired_card`)。过期卡绝不会自动重试:无论采用哪种重试计划(默认的 Fixed schedule 或 Smart retry),续订都会逾期暂停,卡片被标记为已阻止,并且客户会收到一封电子邮件,其中包含一个无需登录即可添加新卡的一键式签名链接。该链接在每个账单周期内最多重新发送 4 次,每次间隔至少 3 天。
发生原因
PayPal 的标签仅指 EXPIRY_DATE:卡已过期或日期不匹配。
购物者可以做什么
输入您手中卡片上印有的有效期,或使用您的新卡。
商家可以做什么
要求订阅者更新他们的卡,而不是重试。
检查您的表单是否以预期格式发送月份和年份。
面向开发者
PayPal 在卡支付的捕获 (capture)(`purchase_units[].payments.captures[]`)或授权 (authorization) 时,会在 `processor_response.response_code` 中返回 PPEX。PayPal 自己的名称是 EXPIRY_DATE。
将原始代码与订单一起保留。PayPal 的标签是唯一的官方含义,精确的代码可以告诉支持人员 PayPal 表格中的哪个分支被触发了。
常见问题
- PPEX 和 5400 EXPIRED_CARD 一样吗?
- 密切相关;PlatformDTC 将两者都视为过期卡。
- 我可以在没有新信息的情况下重试 PPEX 吗?
- 否。需要更正日期或更换卡片。
来源
相关内容
- 5400 — 过期卡:卡片已过有效期。
- 1380 — 无效有效期:发送的有效期与有效卡不匹配。
- PPEF — 资金工具已过期:用于支付的卡或账户已过期。
- PPFR — 受限资金工具:卡或账户受到限制。
- INSTRUMENT_DECLINED — 支付工具被拒绝:买家 PayPal 账户中的银行卡或银行账户被拒绝。
- PAYER_ACTION_REQUIRED — 需要付款人操作:买家必须返回 PayPal 完成支付。
- PAYER_CANNOT_PAY — 付款人无法付款:该买家和该卖家的 PayPal 设置不允许此付款。
- TRANSACTION_REFUSED — 交易被拒绝:PayPal 拒绝了请求,但没有给出具体原因。