PayPal · Ablehnungscodes
Was bedeutet der PayPal-Prozessor-Antwortcode PPEF?
Geprüft am
Der PayPal-Prozessor-Antwortcode PPEF (EXPIRED_FUNDING_INSTRUMENT) bedeutet, dass das Zahlungsinstrument, die Karte oder das Konto, von dem die Zahlung abgebucht wurde, abgelaufen ist. Ein erneuter Versuch funktioniert nicht. Der Käufer sollte die abgelaufene Karte aktualisieren, in seinem PayPal-Wallet, falls sie dort gespeichert ist, oder eine andere Zahlungsart wählen; Abonnenten müssen eine aktuelle Karte hinzufügen.
- PayPal-Bezeichnung
- EXPIRED_FUNDING_INSTRUMENT
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- PayPal
- Erneuter Versuch
- Nein, eine neue oder aktualisierte Karte wird benötigt
- Käuferaktion
- Karte aktualisieren oder eine andere Zahlungsquelle wählen
- Händleraktion
- Bitten Sie den Kunden, seine Zahlungsmethode zu aktualisieren
- PlatformDTC-Verlängerung
- Kein erneuter Versuch; Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung und Erinnerungen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC erfasst PayPal PPEF als abgelaufene Karte (expired_card). Abgelaufene Karten werden niemals automatisch erneut versucht: Bei jedem Wiederholungsplan (dem Standardplan Fixed schedule oder Smart retry) wird die Verlängerung überfällig gehalten, die Karte als blockiert markiert und dem Kunden ein signierter Ein-Klick-Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail gesendet, ohne Anmeldung. Der Link wird bis zu 4 Mal pro Abrechnungszyklus erneut gesendet, mit mindestens 3 Tagen Abstand.
Warum es passiert
Die Karte oder das Konto hinter der Zahlung ist abgelaufen.
Was der Käufer tun kann
Fügen Sie Ihre neue Karte hinzu (in Ihrem PayPal-Wallet, falls dort gespeichert), oder wählen Sie eine andere Zahlungsquelle.
Was der Shop tun kann
Senden Sie dem Kunden einen Link zur Aktualisierung seiner Zahlungsmethode; versuchen Sie die abgelaufene nicht erneut.
Für Entwickler
PayPal gibt PPEF in processor_response.response_code bei der Erfassung (purchase_units[].payments.captures[]) oder Autorisierung einer Kartenzahlung zurück. PayPals eigene Bezeichnung dafür ist EXPIRED_FUNDING_INSTRUMENT.
Bewahren Sie den Rohcode bei der Bestellung auf. PayPals Bezeichnung ist die einzige offizielle Bedeutung, und der genaue Code sagt dem Support, welcher Zweig von PayPals Tabelle ausgelöst wurde.
Häufige Fragen
- Was ist ein Zahlungsinstrument?
- PayPals Begriff für die Karte, das Bankkonto oder das Guthaben, von dem eine Zahlung abgebucht wird.
- Wird sich PPEF von selbst beheben, wenn die Bank eine neue Karte sendet?
- Nicht, bevor der Kunde die neue Karte hinzufügt.
Quellen
Siehe auch
- 5400 — Abgelaufene Karte: Die Karte hat ihr Ablaufdatum überschritten.
- PPEX — Ablaufdatum: Die Zahlung wurde aufgrund des Ablaufdatums der Karte abgelehnt.
- 1380 — Ungültiges Ablaufdatum: Das gesendete Ablaufdatum stimmt nicht mit einer gültigen Karte überein.
- PPEL — Häufigkeitslimit überschritten: zu viele Zahlungen in einem Zeitraum mit dieser Karte.
- PPFR — Eingeschränktes Zahlungsinstrument: Die Karte oder das Konto hat eine Einschränkung.
- INSTRUMENT_DECLINED — Instrument abgelehnt: Die Karte oder Bank im PayPal des Käufers wurde abgelehnt.
- PAYER_ACTION_REQUIRED — Zahleraktion erforderlich: Der Käufer muss zu PayPal zurückkehren, um die Zahlung abzuschließen.
- PAYER_CANNOT_PAY — Zahler kann nicht zahlen: Die PayPal-Einstellungen dieses Käufers und dieses Verkäufers erlauben die Zahlung nicht.