Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode R3?
Geprüft am
Code R3 ist ein Visa-Issuer-Antwortcode mit der Bedeutung "alle Händler stoppen": Der Karteninhaber hat die Bank gebeten, wiederkehrende Zahlungen auf der Karte an jeden Händler einzustellen. Checkout.com beschreibt es als Widerrufsauftrag für alle Autorisierungen. Visa listet R3 in Kategorie 1, "Issuer wird niemals genehmigen", daher darf die Karte niemals erneut eingereicht werden. Der Kunde muss dem Geschäft eine neue Zahlungsmethode geben, um fortzufahren.
- Typ
- Harte Ablehnung (Widerruf)
- Wer hat abgelehnt
- Die Bank, auf Anweisung des Karteninhabers
- Visa-Kategorie
- Kategorie 1 (Issuer wird niemals genehmigen): niemals dieselbe Karte erneut einreichen
- Wiederholung
- Niemals mit dieser Karte
- Aktion des Käufers
- Eine neue Zahlungsmethode hinzufügen, um fortzufahren
- Aktion des Händlers
- Abbuchungen einstellen; um eine neue Karte bitten
- PlatformDTC-Verlängerung (fester oder Smart-Wiederholungsversuch)
- Niemals wiederholt; Kunde bat um eine neue Karte
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt R3 als einen harten Stopp. Bei beiden Wiederholungsplänen, fest oder Smart-Wiederholungsversuch, wird die Verlängerung nicht wiederholt; das Abonnement wird als überfällig gehalten und der Kunde erhält einen signierten Link zur Kartenaktualisierung, der bis zu 4 Mal pro Abrechnungszyklus im Abstand von mindestens 3 Tagen erneut gesendet wird. Eine von Visa Checkout abgelehnte R3 wird niemals an einen Backup-Prozessor gesendet.
Warum es passiert
Der Karteninhaber hat alle wiederkehrenden Zahlungen auf der Karte eingestellt, nicht nur Ihre. Es passiert oft, wenn eine Karte kompromittiert ist oder der Kunde jedes Abonnement kündigt.
Was das Geschäft tun kann
Bitten Sie um eine neue Zahlungsmethode. Da die Sperre jeden Händler betrifft, ist es weniger wahrscheinlich, dass es speziell um Ihr Geschäft geht.
Für Entwickler
Auf Stripe erscheint der rohe Issuer-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier "R3"), neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Die Verlängerungstabelle von PlatformDTC listet auch Stripes `revocation_of_all_authorizations` Ablehnungscode als hart auf.
Häufige Fragen
- Geht es bei Code R3 um mein Geschäft?
- Nicht speziell. Es stoppt wiederkehrende Zahlungen an alle Händler auf dieser Karte.
- Kann der Kunde nach R3 weiterhin abonnieren?
- Ja, mit einer anderen Karte oder Zahlungsmethode.
Quellen
Siehe auch
- R1 — Alle zukünftigen Zahlungen stoppen: Der Karteninhaber hat wiederkehrende Zahlungen an diesen Händler widerrufen.
- R0 — Diese Zahlung stoppen: Der Karteninhaber hat die Bank gebeten, diese Zahlung zu stoppen.
- 46 — Konto geschlossen: Das Konto der Karte wurde geschlossen. Niemals wiederholen.
- 01 — Verweisen Sie auf den Kartenaussteller: Die Bank möchte, dass der Karteninhaber sie kontaktiert, bevor sie genehmigt.
- 02 — Verweisen an Kartenaussteller, besondere Bedingung: Die Bank möchte, dass der Karteninhaber vor der Genehmigung anruft.
- 03 — Ungültiger Händler: Der Aussteller würde die Zahlung von diesem Händler-Setup nicht akzeptieren.
- 04 — Karte einziehen: Die Bank möchte, dass die Karte außer Betrieb genommen wird. Niemals wiederholen.
- 05 — Do not honor (Nicht honorieren): Die Bank hat die Zahlung abgelehnt und keinen Grund genannt.