Le code R3 concerne-t-il mon magasin ?

Pas spécifiquement. Il arrête les paiements récurrents à tous les commerçants sur cette carte.

Le client peut-il continuer à s'abonner après un R3 ?

Oui, avec une carte ou un mode de paiement différent.

Codes de réponse de l'émetteur de carte (ISO 8583) · Codes de refus

Que signifie le code de refus de carte R3 ?

Vérifié le 31 octobre 2026

Le code R3 est un code de réponse d'émetteur Visa signifiant « arrêter tous les commerçants » : le titulaire de la carte a demandé à la banque d'arrêter les paiements récurrents sur la carte à tous les commerçants. Checkout.com le décrit comme un ordre de révocation pour toutes les autorisations. Visa classe R3 dans la Catégorie 1, « l'émetteur n'approuvera jamais », donc la carte ne doit jamais être soumise à nouveau. Le client doit fournir au magasin un nouveau mode de paiement pour continuer.

Type: Refus définitif (révocation)
Qui a refusé: La banque, sur instruction du titulaire de la carte
Catégorie Visa: Catégorie 1 (l'émetteur n'approuvera jamais) : ne jamais soumettre à nouveau la même carte
Réessayer: Jamais avec cette carte
Action du client: Ajouter un nouveau mode de paiement pour continuer
Action du commerçant: Arrêter de facturer ; demander une nouvelle carte
Renouvellement PlatformDTC (réessai fixe ou intelligent): Jamais réessayé ; le client a demandé une nouvelle carte

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC considère R3 comme un arrêt définitif. Quel que soit le calendrier de réessai, fixe ou intelligent, le renouvellement n'est pas réessayé ; l'abonnement est mis en retard de paiement et le client reçoit un lien de mise à jour de carte signé, renvoyé jusqu'à 4 fois par cycle de facturation à au moins 3 jours d'intervalle. Un paiement Visa refusé avec R3 n'est jamais envoyé à un processeur de secours.

Pourquoi cela arrive

Le titulaire de la carte a arrêté tous les paiements récurrents sur la carte, pas seulement les vôtres. Cela arrive souvent lorsqu'une carte est compromise ou que le client annule tous ses abonnements.

Ce que le magasin peut faire

Demandez un nouveau mode de paiement. Parce que le blocage concerne tous les commerçants, il est moins probable que cela concerne spécifiquement votre magasin.

Pour les développeurs

Sur Stripe, le code émetteur brut apparaît dans `charge.outcome.network_decline_code` (ici "R3"), à côté du `decline_code` propre à Stripe. Lisez-le en conjonction avec la marque de la carte : les mêmes deux caractères peuvent signifier des choses différentes sur Visa et Mastercard. La table de renouvellement de PlatformDTC liste également le code de refus `revocation_of_all_authorizations` de Stripe comme définitif.

Questions fréquentes

Le code R3 concerne-t-il mon magasin ?: Pas spécifiquement. Il arrête les paiements récurrents à tous les commerçants sur cette carte.
Le client peut-il continuer à s'abonner après un R3 ?: Oui, avec une carte ou un mode de paiement différent.