Antwoordcodes van kaartuitgevers (ISO 8583) · Afwijzingscodes
Wat betekent kaartweigeringscode R3?
Gecontroleerd op
Code R3 is een Visa uitgeversresponscode die betekent "stop alle verkopers": de kaarthouder heeft de bank gevraagd om terugkerende betalingen op de kaart aan elke verkoper stop te zetten. Checkout.com beschrijft het als een intrekkingsbevel voor alle autorisaties. Visa vermeldt R3 in Categorie 1, "uitgever zal nooit goedkeuren", dus de kaart mag nooit opnieuw worden ingediend. De klant moet de winkel een nieuwe betaalmethode geven om door te gaan.
- Type
- Harde weigering (intrekking)
- Wie weigerde
- De bank, op instructie van de kaarthouder
- Visa categorie
- Categorie 1 (uitgever zal nooit goedkeuren): dien dezelfde kaart nooit opnieuw in
- Opnieuw proberen
- Nooit met deze kaart
- Actie van de klant
- Voeg een nieuwe betaalmethode toe om door te gaan
- Actie van de verkoper
- Stop met afschrijven; vraag om een nieuwe kaart
- PlatformDTC verlenging (vaste of Smart herpoging)
- Nooit opnieuw geprobeerd; klant vroeg om een nieuwe kaart
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC behandelt R3 als een harde stop. Bij beide herpogingsschema's, vast of Smart herpoging, wordt de verlenging niet opnieuw geprobeerd; het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant ontvangt een ondertekende update-kaartlink, die tot 4 keer per factureringscyclus wordt verzonden met een tussenpoos van minimaal 3 dagen. Een Visa checkout die R3 weigerde, wordt nooit naar een back-up processor gestuurd.
Waarom het gebeurt
De kaarthouder heeft alle terugkerende betalingen op de kaart stopgezet, niet alleen die van u. Het gebeurt vaak wanneer een kaart is gecompromitteerd of de klant elk abonnement opzegt.
Wat de winkel kan doen
Vraag om een nieuwe betaalmethode. Omdat de blokkering elke verkoper dekt, is het minder waarschijnlijk dat het specifiek over uw winkel gaat.
Voor ontwikkelaars
Op Stripe komt de ruwe uitgeverscode binnen in `charge.outcome.network_decline_code` (hier "R3"), naast Stripe's eigen `decline_code`. Lees het samen met het kaartmerk: dezelfde twee tekens kunnen verschillende dingen betekenen op Visa en Mastercard. PlatformDTC's verlengingstabel vermeldt ook Stripe's `revocation_of_all_authorizations` weigeringscode als hard.
Veelgestelde vragen
- Gaat code R3 over mijn winkel?
- Niet specifiek. Het stopt terugkerende betalingen aan alle verkopers op die kaart.
- Kan de klant blijven abonneren na R3?
- Ja, met een andere kaart of betaalmethode.
Bronnen
Zie ook
- R1 — Stop alle toekomstige betalingen: de kaarthouder heeft terugkerende betalingen aan deze verkoper ingetrokken.
- R0 — Stop deze betaling: de kaarthouder heeft de bank gevraagd deze betaling te stoppen.
- 46 — Gesloten rekening: de rekening van de kaart is gesloten. Nooit opnieuw proberen.
- 01 — Raadpleeg kaartuitgever: de bank wil dat de kaarthouder contact opneemt voordat deze goedkeurt.
- 02 — Raadpleeg de kaartuitgever, speciale voorwaarde: de bank wil dat de kaarthouder belt voordat de betaling wordt goedgekeurd.
- 03 — Ongeldige winkelier: de uitgever zou de betaling van deze winkelierconfiguratie niet accepteren.
- 04 — Kaart innemen: de bank wil dat de kaart uit gebruik wordt genomen. Nooit opnieuw proberen.
- 05 — Do not honor: de bank weigerde de betaling en gaf geen reden.