Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 04?
Geprüft am
Code 04 ist ein ISO 8583 Emittenten-Antwortcode. Visa definiert ihn als „Karte einziehen (kein Betrug)“ und Mastercard als „Karte erfassen“. Die ausstellende Bank hat die Karte außer Betrieb genommen und wird keine Belastung darauf genehmigen. Visa ordnet 04 in Kategorie 1 ein, „Emittent wird niemals genehmigen“: Nach Erhalt darf ein Händler niemals eine Autorisierung für dieselbe Karte erneut einreichen. Der Käufer benötigt eine andere Karte.
- Typ
- Hard Decline
- Wer abgelehnt hat
- Die ausstellende Bank der Karte
- Visa Kategorie
- Kategorie 1 (Emittent wird niemals genehmigen): niemals dieselbe Karte erneut einreichen
- Wiederholung
- Niemals mit dieser Karte
- Käuferaktion
- Eine andere Karte oder Zahlungsmethode verwenden
- Händleraktion
- Diese Karte nicht mehr belasten; eine neue anfordern
- PlatformDTC Verlängerung (feste oder Smart Retry)
- Niemals wiederholt; Kunde um neue Karte gebeten
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt einen Rohcode 04 überall als Hard Stop. Bei einem Visa-Checkout wird er niemals einem Backup-Prozessor angeboten. Bei beiden Wiederholungsplänen, fest oder Smart Retry, wird eine mit 04 abgelehnte Verlängerung nicht wiederholt: Das Abonnement wird als überfällig gehalten, die Karte wird als gesperrt markiert und der Kunde erhält einen Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung, der bis zu 4 Mal pro Abrechnungszyklus im Abstand von mindestens 3 Tagen erneut gesendet wird.
Warum es passiert
Die Bank hat entschieden, dass die Karte nicht mehr verwendet werden sollte, zum Beispiel weil sie ersetzt wurde oder das Konto geändert wurde. Visas Formulierung „kein Betrug“ trennt sie von 07, 41 und 43, welche Einzüge sind, die mit Betrug, verlorenen oder gestohlenen Karten verbunden sind.
Was das Geschäft tun kann
Bitten Sie um eine andere Karte und verwenden Sie die alte nicht wieder. Visa verhängt Strafen für Wiederholungsversuche nach einem Kategorie-1-Code, und ein Wiederholungsversuch kann ohnehin nicht erfolgreich sein. Halten Sie die Nachricht an den Käufer neutral, wie zum Beispiel „Ihre Karte wurde abgelehnt, bitte verwenden Sie eine andere Karte“.
Für Entwickler
Auf Stripe kommt der rohe Issuer-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier "04") an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Die Tabelle von Mastercard listet 04 als "capture card" auf. Die Checkout-Routing-Tabelle von PlatformDTC (cardroute visaCodes) kennzeichnet Visa 04 als "never-retry" (nie wieder versuchen), was jedes Angebot eines Backup-Prozessors blockiert.
Häufige Fragen
- Kann eine Karte mit Code 04 jemals wieder funktionieren?
- Nicht diese Karte. Die Bank hat sie aus dem Verkehr gezogen. Der Karteninhaber benötigt einen Ersatz oder eine andere Zahlungsmethode.
- Werde ich wirklich bestraft, wenn ich Code 04 erneut versuche?
- Die Regeln von Visa besagen, dass ein Händler nach einem Code der Kategorie 1 niemals erneut einreichen darf, und Prozessoren geben die Gebühren von Visa für erneute Versuche weiter. Versuchen Sie es nicht erneut.
Quellen
Siehe auch
- 07 — Karte einziehen, Sonderbedingung: Das Konto ist wegen Betrugs markiert. Niemals erneut versuchen.
- 41 — Verlorene Karte, einziehen: Die Karte wurde als verloren gemeldet. Niemals erneut versuchen.
- 43 — Gestohlene Karte, einziehen: Die Karte wurde als gestohlen gemeldet. Niemals wiederholen.
- 05 — Do not honor (Nicht honorieren): Die Bank hat die Zahlung abgelehnt und keinen Grund genannt.
- 06 — Fehler: Der Issuer hat einen allgemeinen Fehler anstelle einer Genehmigung zurückgegeben.
- 12 — Ungültige Transaktion: Der Aussteller akzeptiert diese Art von Transaktion mit der Karte nicht.
- 13 — Ungültiger Betrag: Der Aussteller hat den Betrag oder die Währungsumrechnung abgelehnt.
- 14 — Ungültige Kontonummer: Diese Kartennummer existiert bei der Bank nicht.