Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Ablehnungscode 15 der Karte?
Geprüft am
Code 15 ist ein ISO 8583-Antwortcode des Kartenausstellers, der „kein solcher Aussteller“ bedeutet (Mastercard: „ungültiger Aussteller“). Die Regeln von Visa erklären es so, dass die ersten 8 Ziffern der Kartennummer nicht mit einer Ausstellerkennung übereinstimmen, sodass die Zahlung keiner Bank zugeordnet werden konnte. Visa listet 15 in Kategorie 1, „Aussteller wird niemals genehmigen“: niemals dieselbe Nummer erneut einreichen. Der Käufer sollte die Karte erneut eingeben oder eine andere verwenden.
- Typ
- Harte Ablehnung (Datenfehler)
- Abgelehnt von
- Das Kartennetzwerk, im Namen des Ausstellers
- Visa-Kategorie
- Kategorie 1 (Aussteller wird niemals genehmigen): niemals dieselbe Karte erneut einreichen
- Wiederholung
- Niemals mit derselben Nummer
- Maßnahme des Käufers
- Die Kartennummer erneut eingeben oder eine andere Karte verwenden
- Maßnahme des Händlers
- Nach korrekten Details fragen
- PlatformDTC-Verlängerung (fester oder Smart-Wiederholungsversuch)
- Niemals wiederholt; Kunde wurde um eine neue Karte gebeten
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC stoppt bei einem rohen 15er. Ein von Visa Checkout abgelehnter 15er wird niemals dem Backup-Prozessor angeboten, und bei beiden Wiederholungsplänen, fest oder Smart-Wiederholungsversuch, wird eine Verlängerung niemals wiederholt: das Abonnement wird als überfällig gehalten und der Kunde erhält einen Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung, anstatt weiterer fehlgeschlagener Versuche mit einer Nummer, die keine Bank erkennt.
Warum es passiert
Der Anfang der Kartennummer identifiziert den Aussteller. Wenn diese Ziffern falsch sind, kann das Netzwerk die Zahlung keiner Bank weiterleiten. Ein Tippfehler am Anfang der Nummer ist die übliche Ursache.
Was der Käufer tun kann
Die Kartennummer erneut eingeben, wobei die ersten Ziffern überprüft werden, oder eine andere Zahlungsmethode verwenden.
Für Entwickler
Auf Stripe kommt der rohe Ausstellercode in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „15“) an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Visas Tabelle 7-2 beschreibt 15 als „Kein solcher Aussteller [die ersten 8 Ziffern der Kontonummer beziehen sich nicht auf eine Ausstellerkennung]“. Mastercards Tabelle sagt „ungültiger Aussteller“.
Häufige Fragen
- Warum tritt Code 15 mit einer echten Karte auf?
- Meistens ein falsch eingegebener Ziffer am Anfang der Nummer. Das erneute Eingeben der Karte behebt es.
- Kann ich Code 15 erneut versuchen?
- Nicht mit derselben Nummer. Visa verbietet das erneute Einreichen von Ablehnungen der Kategorie 1.
Quellen
Siehe auch
- 14 — Ungültige Kontonummer: Diese Kartennummer existiert bei der Bank nicht.
- 92 — Routing nicht möglich: Das Netzwerk konnte die Bank nicht finden, an die die Zahlung gesendet werden sollte.
- 12 — Ungültige Transaktion: Der Aussteller akzeptiert diese Art von Transaktion mit der Karte nicht.
- 19 — Transaktion wiederholen: Der Aussteller bittet darum, die Zahlung erneut zu senden.
- 21 — Keine Aktion durchgeführt: Der Aussteller hat die Anfrage nicht bearbeitet.
- 41 — Verlorene Karte, einziehen: Die Karte wurde als verloren gemeldet. Niemals erneut versuchen.
- 43 — Gestohlene Karte, einziehen: Die Karte wurde als gestohlen gemeldet. Niemals wiederholen.
- 46 — Konto geschlossen: Das Konto der Karte wurde geschlossen. Niemals wiederholen.