Codes de réponse de l'émetteur de carte (ISO 8583) · Codes de refus
Que signifie le code de refus de carte 6P ?
Vérifié le
Le code 6P est un code de réponse d'émetteur Visa signifiant « échec des données de vérification ». Les règles de Visa expliquent que l'identification du titulaire de la carte envoyée avec le paiement ne correspondait pas aux enregistrements de l'émetteur. Visa répertorie 6P dans la Catégorie 3, qualité des données : revalider les informations de paiement, avec jusqu'à 20 tentatives en 30 jours autorisées. L'acheteur doit vérifier les détails qu'il a saisis, tels que le nom et l'adresse, ou utiliser une autre carte.
- Type
- Erreur de données
- Qui a refusé
- La banque émettrice de la carte
- Catégorie Visa
- Catégorie 3 (qualité des données, revalider les détails de paiement) : jusqu'à 20 tentatives en 30 jours
- Réessayer
- Avec des détails corrigés
- Action de l'acheteur
- Vérifier à nouveau les détails saisis, ou utiliser une autre carte
- Action du commerçant
- Demander à l'acheteur de confirmer ses détails
- Renouvellement PlatformDTC (Smart retry)
- Aucune règle pour ce code brut ; le propre code du processeur décide
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC n'a pas de règle pour un 6P brut, donc le code du processeur décide. Sur l'un ou l'autre calendrier de nouvelle tentative, une erreur de données telle que `incorrect_cvc` est un arrêt définitif et le client reçoit un lien de mise à jour de carte ; avec Smart retry activé, un code non reconnu est chronométré comme un refus de fonds et enregistré pour examen, dans la limite du plafond réseau par carte.
Pourquoi cela arrive
Les données d'identification du paiement ne correspondaient pas à ce que la banque détient pour le titulaire de la carte.
Ce que l'acheteur peut faire
Vérifier les détails saisis lors du paiement et réessayer, ou utiliser une carte différente.
Pour les développeurs
Sur Stripe, le code émetteur brut arrive dans `charge.outcome.network_decline_code` (ici "6P"), à côté du `decline_code` de Stripe. Lisez-le avec la marque de la carte : les mêmes deux caractères peuvent signifier des choses différentes sur Visa et Mastercard. Le libellé du Tableau 7-2 de Visa : "Vérification échouée [L'identification du titulaire de carte ne correspond pas aux enregistrements de l'émetteur]".
Questions fréquentes
- Quels détails le code 6P vérifie-t-il ?
- Visa indique l'identification du titulaire de carte. La banque ne dit pas au commerçant quel champ a échoué.
- Le code 6P peut-il être réessayé ?
- Oui, avec des informations corrigées. C'est un code de qualité des données de Catégorie 3.
Sources
Voir aussi
- N7 — Refus pour échec CVV2 : le code de sécurité ne correspondait pas.
- 82 — Résultat de vérification de carte négatif sur Visa ; transaction ou commerçant invalide sur Mastercard.
- 63 — Violation de sécurité : la banque a refusé pour une raison de sécurité.
- 9G — Bloqué par le titulaire de carte : le titulaire de carte a mis un blocage. Contactez le titulaire de carte.
- R0 — Arrêtez ce paiement : le titulaire de la carte a demandé à la banque d’arrêter ce paiement.
- R1 — Arrêtez tous les paiements futurs : le titulaire de la carte a révoqué les paiements récurrents auprès de ce commerçant.
- R3 — Arrêter tous les commerçants : le titulaire de la carte a révoqué les paiements récurrents à tous les commerçants.
- 01 — Contacter l'émetteur de la carte : la banque souhaite que le titulaire de la carte la contacte avant d'approuver.