Códigos de respuesta del emisor de la tarjeta (ISO 8583) · Códigos de rechazo
¿Qué significa el código de rechazo de tarjeta 6P?
Revisado
El código 6P es un código de respuesta de emisor de Visa que significa "fallo en los datos de verificación". Las reglas de Visa explican que la identificación del titular de la tarjeta enviada con el pago no coincidió con los registros del emisor. Visa lista 6P en la Categoría 3, calidad de datos: revalidar la información de pago, con hasta 20 reintentos permitidos en 30 días. El comprador debe verificar los detalles que ingresó, como nombre y dirección, o usar otra tarjeta.
- Tipo
- Error de datos
- Quién rechazó
- El banco emisor de la tarjeta
- Categoría Visa
- Categoría 3 (calidad de datos, revalidar detalles de pago): hasta 20 reintentos en 30 días
- Reintentar
- Con detalles corregidos
- Acción del comprador
- Volver a verificar los detalles ingresados, o usar otra tarjeta
- Acción del comercio
- Pedir al comprador que confirme sus detalles
- Renovación de PlatformDTC (Reintento inteligente)
- No hay regla para este código sin procesar; el código propio del procesador decide
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no tiene una regla para un 6P sin procesar, por lo que el código del procesador decide. En cualquier programa de reintento, un error de datos como `incorrect_cvc` es una parada en seco y el cliente recibe un enlace para actualizar la tarjeta; con Reintento inteligente activado, un código no reconocido se programa como un rechazo por fondos y se registra para revisión, dentro del límite de red por tarjeta.
Por qué ocurre
Los datos de identificación en el pago no coincidieron con lo que el banco tiene para el titular de la tarjeta.
Qué puede hacer el comprador
Verifique los detalles ingresados en la compra e intente de nuevo, o use una tarjeta diferente.
Para desarrolladores
En Stripe, el código de emisor sin procesar llega en `charge.outcome.network_decline_code` (aquí "6P"), junto al `decline_code` propio de Stripe. Léalo junto con la marca de la tarjeta: los mismos dos caracteres pueden significar cosas diferentes en Visa y Mastercard. La redacción de la Tabla 7-2 de Visa: "Verificación fallida [La identificación del titular de la tarjeta no coincide con los registros del emisor]".
Preguntas frecuentes
- ¿Qué detalles verifica el código 6P?
- Visa dice identificación del titular de la tarjeta. El banco no le dice al comercio qué campo falló.
- ¿Se puede reintentar el código 6P?
- Sí, con información corregida. Es un código de calidad de datos de Categoría 3.
Fuentes
Relacionado
- N7 — Declinación por fallo de CVV2: el código de seguridad no coincidió.
- 82 — Resultado negativo de verificación de tarjeta en Visa; transacción o comercio inválido en Mastercard.
- 63 — Violación de seguridad: el banco denegó por una razón de seguridad.
- 9G — Bloqueado por el titular de la tarjeta: el titular de la tarjeta estableció un bloqueo. Contacte al titular de la tarjeta.
- R0 — Detener este pago: el titular de la tarjeta pidió al banco que detuviera este pago.
- R1 — Detener todos los pagos futuros: el titular de la tarjeta revocó los pagos recurrentes a este comercio.
- R3 — Detener a todos los comercios: el titular de la tarjeta revocó los pagos recurrentes a todos los comercios.
- 01 — Consultar al emisor de la tarjeta: el banco quiere que el titular de la tarjeta lo contacte antes de aprobar.