Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Kartenablehnungscode 41?
Geprüft am
Code 41 ist ein ISO 8583 Emittenten-Antwortcode, der bedeutet, dass die Karte als verloren gemeldet wurde: Visa nennt es „lost card, pick up (fraud account)“ und Mastercard „lost card“. Die Bank hat die Karte gesperrt und wird keine Transaktionen damit genehmigen. Visa führt 41 in Kategorie 1 auf, daher darf der Händler sie niemals erneut einreichen. Bitten Sie um eine andere Zahlungsmethode, ohne dem Käufer mitzuteilen, dass die Karte als verloren gemeldet wurde.
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- Die ausstellende Bank der Karte
- Visa Kategorie
- Kategorie 1 (Emittent wird niemals genehmigen): dieselbe Karte niemals erneut einreichen
- Wiederholen
- Niemals
- Käuferaktion
- Eine andere Karte oder Zahlungsmethode verwenden
- Maßnahme des Händlers
- Nicht wiederholen; eine allgemeine Ablehnungsnachricht anzeigen
- PlatformDTC Verlängerung (feste oder Smart Wiederholung)
- Niemals wiederholt; Kunde wurde um eine neue Karte gebeten
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt einen rohen 41er als harten Stopp auf beiden Wegen. Beim Checkout wird eine Visa 41 niemals an einen Backup-Prozessor gesendet. Bei beiden Wiederholungsplänen, fest oder Smart Wiederholung, wird eine Verlängerung niemals wiederholt; das Abonnement wird als überfällig gehalten und der Kunde erhält einen Ein-Klick-Link, um eine neue Karte hinzuzufügen, mit einer E-Mail, die nur besagt, dass die Karte nicht mehr verwendbar ist.
Warum es passiert
Der Karteninhaber oder die Bank hat die Karte als verloren gemeldet. Wenn der echte Karteninhaber mit einer alten gespeicherten Karte bezahlt, funktioniert eine Ersatzkarte; wenn jemand anderes sie benutzt, erfüllt die Sperre ihren Zweck.
Was der Laden tun kann
Niemals wiederholen und die Nachricht als gewöhnliche Ablehnung formulieren. Stripes Anleitung für seinen lost_card Code ist, ihn wie eine allgemeine Ablehnung darzustellen. Überprüfen Sie die Bestellung, wenn andere Details ungewöhnlich erscheinen.
Für Entwickler
Auf Stripe kommt der rohe Emittentencode in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „41“) an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. PlatformDTCs Verlängerungsplaner und Checkout-Routing-Tabelle listen 41 beide als niemals wiederholen auf.
Häufige Fragen
- Sollte ich dem Kunden mitteilen, dass die Karte als verloren gemeldet wurde?
- Nein. Zeigen Sie eine neutrale Ablehnungsnachricht an. Wenn sie der echte Karteninhaber sind, wird ihre Bank es erklären.
- Kann ein Kunde mit Code 41 trotzdem abonnieren?
- Ja, mit einer anderen Karte. Die Sperre gilt nur für diese Karte.
Quellen
Siehe auch
- 43 — Gestohlene Karte, einziehen: Die Karte wurde als gestohlen gemeldet. Niemals wiederholen.
- 04 — Karte einziehen: Die Bank möchte, dass die Karte außer Betrieb genommen wird. Niemals wiederholen.
- 07 — Karte einziehen, Sonderbedingung: Das Konto ist wegen Betrugs markiert. Niemals erneut versuchen.
- 46 — Konto geschlossen: Das Konto der Karte wurde geschlossen. Niemals wiederholen.
- 51 — Nicht ausreichende Mittel: Der Kontostand oder das Kreditlimit konnte die Zahlung nicht decken.
- 54 — Abgelaufene Karte: Die Karte ist abgelaufen, oder das Datum fehlte.
- 55 — Falsche PIN: Die eingegebene PIN war falsch oder fehlte.
- 57 — Transaktion für Karteninhaber nicht erlaubt: Diese Karte darf diesen Einkauf nicht tätigen.