Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 07?
Geprüft am
Code 07 ist ein Visa-Aussteller-Antwortcode im ISO 8583-Set, der „Karte einziehen, Sonderbedingung (Betrugskonto)“ bedeutet. Die Bank hat das Konto hinter der Karte wegen Betrugs markiert und möchte die Karte eingezogen haben. Visa ordnet 07 in Kategorie 1 ein, „Aussteller wird niemals genehmigen“, daher darf der Händler diese Karte niemals erneut einreichen. Behandeln Sie die Bestellung mit Vorsicht und bitten Sie um eine andere Zahlungsmethode, ohne den Grund zu erklären.
- Typ
- Harte Ablehnung (Betrugsflagge)
- Wer abgelehnt hat
- Die ausstellende Bank der Karte
- Visa-Kategorie
- Kategorie 1 (Aussteller wird niemals genehmigen): dieselbe Karte niemals erneut einreichen
- Erneuter Versuch
- Niemals mit dieser Karte
- Maßnahme für den Käufer
- Eine andere Zahlungsmethode verwenden
- Maßnahme für den Händler
- Nicht erneut versuchen; die Bestellung überprüfen, bevor etwas versendet wird
- PlatformDTC-Verlängerung (fest oder Smart retry)
- Niemals erneut versucht; Kunde wurde um eine neue Karte gebeten
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt einen Rohcode 07 als harten Stopp. Beim Checkout wird eine Visa 07 niemals an einen Backup-Prozessor weitergeleitet. Bei beiden Wiederholungsplänen, fest oder Smart retry, wird eine Verlängerung, die mit 07 abgelehnt wurde, nicht erneut versucht; das Abonnement wird als überfällig gehalten und der Kunde wird über einen signierten Ein-Klick-Link gebeten, eine andere Karte hinzuzufügen. Die Kunden-E-Mail besagt lediglich, dass die Karte nicht mehr verwendbar ist.
Warum es passiert
Der Aussteller glaubt, dass das Konto betrügerisch genutzt wird. Es kann eine gestohlene Kartennummer, ein kompromittiertes Konto oder ein Konto sein, das die Bank wegen Betrugs geschlossen hat.
Was der Shop tun kann
Führen Sie die Karte nicht erneut aus: Visa verbietet dies für Kategorie-1-Codes. Zeigen Sie eine neutrale Nachricht an, und wenn andere Signale der Bestellung riskant erscheinen (neue E-Mail, abweichendes Land), halten Sie die Bestellung zurück. Sagen Sie dem Käufer nicht, dass die Karte wegen Betrugs markiert wurde.
Für Entwickler
Bei Stripe kommt der Rohcode des Ausstellers in charge.outcome.network_decline_code (hier „07“) an, neben Stripes eigenem decline_code. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. 07 ist in Stripes Visa-Tabelle und nicht in der Mastercard-Tabelle. Er steht in PlatformDTCs Never-Retry-Liste sowohl für den Verlängerungsplaner als auch für die Checkout-Routing-Tabelle.
Häufige Fragen
- Soll ich dem Kunden mitteilen, dass seine Karte wegen Betrugs markiert wurde?
- Nein. Stellen Sie es als eine gewöhnliche Ablehnung dar und bitten Sie um eine andere Zahlungsmethode. Nur die Bank sollte Betrugsflaggen mit dem Karteninhaber besprechen.
- Kann ich 07 mit einem anderen Prozessor erneut versuchen?
- Nein. Kategorie 1 bedeutet, dass der Aussteller die Karte niemals genehmigen wird, bei keinem Prozessor.
Quellen
Siehe auch
- 04 — Karte einziehen: Die Bank möchte, dass die Karte außer Betrieb genommen wird. Niemals wiederholen.
- 41 — Verlorene Karte, einziehen: Die Karte wurde als verloren gemeldet. Niemals erneut versuchen.
- 43 — Gestohlene Karte, einziehen: Die Karte wurde als gestohlen gemeldet. Niemals wiederholen.
- 59 — Betrugsverdacht: Das Betrugssystem der Bank hat die Zahlung abgelehnt.
- 12 — Ungültige Transaktion: Der Aussteller akzeptiert diese Art von Transaktion mit der Karte nicht.
- 13 — Ungültiger Betrag: Der Aussteller hat den Betrag oder die Währungsumrechnung abgelehnt.
- 14 — Ungültige Kontonummer: Diese Kartennummer existiert bei der Bank nicht.
- 15 — Kein solcher Aussteller: Die Kartennummer gehört zu keiner bekannten Bank.