Antwoordcodes van kaartuitgevers (ISO 8583) · Afwijzingscodes
Wat betekent kaartweigeringcode 07?
Gecontroleerd op
Code 07 is een Visa-uitgeversresponscode in de ISO 8583-set, wat betekent "kaart innemen, speciale voorwaarde (frauduleuze rekening)". De bank heeft de rekening achter de kaart gemarkeerd voor fraude en wil dat de kaart wordt ingetrokken. Visa plaatst 07 in Categorie 1, "uitgever zal nooit goedkeuren", dus de winkelier mag die kaart nooit opnieuw indienen. Behandel de bestelling met voorzichtigheid en vraag om een andere betaalmethode zonder de reden uit te leggen.
- Type
- Harde weigering (fraudemarkering)
- Wie heeft geweigerd
- De uitgevende bank van de kaart
- Visa-categorie
- Categorie 1 (uitgever zal nooit goedkeuren): dien dezelfde kaart nooit opnieuw in
- Herpoging
- Nooit met deze kaart
- Actie van de klant
- Gebruik een andere betaalmethode
- Actie van de winkelier
- Niet opnieuw proberen; controleer de bestelling voordat u iets verzendt
- PlatformDTC-vernieuwing (vaste of Slimme herpoging)
- Nooit opnieuw geprobeerd; klant heeft om een nieuwe kaart gevraagd
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC behandelt een ruwe 07 als een harde stop. Bij het afrekenen wordt een Visa 07 nooit naar een back-up processor verplaatst. Bij beide herpogingsschema's, vast of Slimme herpoging, wordt een vernieuwing die met 07 is geweigerd niet opnieuw geprobeerd; het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant wordt, via een ondertekende één-klik-link, gevraagd om een andere kaart toe te voegen. De e-mail van de klant vermeldt alleen dat de kaart niet langer bruikbaar is.
Waarom het gebeurt
De uitgever gelooft dat de rekening frauduleus wordt gebruikt. Het kan een gestolen kaartnummer zijn, een gecompromitteerde rekening, of een rekening die de bank heeft gesloten wegens fraude.
Wat de winkel kan doen
Voer de kaart niet opnieuw uit: Visa verbiedt dit voor Categorie 1-codes. Toon een neutrale boodschap, en als andere signalen op de bestelling er risicovol uitzien (nieuw e-mailadres, niet-overeenkomend land), houd de bestelling dan vast. Vertel de klant niet dat de kaart is gemarkeerd voor fraude.
Voor ontwikkelaars
Op Stripe komt de ruwe uitgeverscode aan in charge.outcome.network_decline_code (hier "07"), naast Stripe's eigen decline_code. Lees het samen met het kaartmerk: dezelfde twee tekens kunnen verschillende dingen betekenen op Visa en Mastercard. 07 staat in Stripe's Visa-tabel en niet in die van Mastercard. Het staat in PlatformDTC's nooit-opnieuw-proberen-lijst voor zowel de vernieuwingsplanner als de afrekeningsrouteringstabel.
Veelgestelde vragen
- Moet ik de klant vertellen dat zijn kaart is gemarkeerd voor fraude?
- Nee. Presenteer het als een gewone weigering en vraag om een andere betaalmethode. Alleen de bank mag fraudemarkeringen met de kaarthouder bespreken.
- Kan ik 07 opnieuw proberen met een andere processor?
- Nee. Categorie 1 betekent dat de uitgever de kaart nooit zal goedkeuren, bij geen enkele processor.
Bronnen
Zie ook
- 04 — Kaart innemen: de bank wil dat de kaart uit gebruik wordt genomen. Nooit opnieuw proberen.
- 41 — Verloren kaart, innemen: de kaart is als verloren gemeld. Probeer het nooit opnieuw.
- 43 — Gestolen kaart, ophalen: de kaart is als gestolen opgegeven. Nooit opnieuw proberen.
- 59 — Vermoedelijke fraude: het fraudesysteem van de bank heeft de betaling geweigerd.
- 12 — Ongeldige transactie: de uitgever accepteert dit soort transactie niet met deze kaart.
- 13 — Ongeldig bedrag: de uitgever heeft het bedrag of de valutaconversie geweigerd.
- 14 — Ongeldig rekeningnummer: dit kaartnummer bestaat niet bij de bank.
- 15 — Geen dergelijke bank: het kaartnummer behoort niet tot een bekende bank.