Bedeutet 20102, dass die Wallet des Käufers defekt ist?

Normalerweise nicht. Die Kennung auf Händlerseite ist das wahrscheinliche Problem.

Wird ein erneuter Versuch von Checkout.com 20102 helfen?

Nicht, bevor die Konfiguration behoben ist.

Checkout.com · Ablehnungscodes

Was bedeutet Checkout.com 20102 „Invalid merchant / wallet ID“?

Geprüft am 31. Oktober 2026

Checkout.com 20102 „Invalid merchant / wallet ID“ bedeutet, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist, weil eine Händler- oder Wallet-Kennung nicht gültig war. Checkout.com bezeichnet dies als technisches Problem und sagt, man solle den Support anfragen, falls es weiterhin besteht. Es betrifft normalerweise die Einrichtung einer Wallet wie Apple Pay oder Google Pay für den Shop.

Typ: Soft Decline (20xxx), technisch
Wer hat abgelehnt: Die Einrichtung des Shops oder die Wallet-Konfiguration
Wiederholen: Möglicherweise. Visa Kategorie 4 (generisch): höchstens 15 Wiederholungen in 30 Tagen
Käuferaktion: Eine andere Zahlungsmethode versuchen
Händleraktion: Überprüfen Sie die Wallet- und Händlereinrichtung; kontaktieren Sie den Checkout.com Support

Was PlatformDTC macht

Checkout.com 20102 ist nicht in der Weiterleitungstabelle von PlatformDTC, und PlatformDTC leitet niemals einen Code weiter, den es nicht klassifiziert hat: Der Checkout zeigt die Ablehnung an, anstatt die Karte an einen Backup-Prozessor zu senden. Checkout.com 20102 ist noch nicht in der Verlängerungstabelle von PlatformDTC, daher folgt eine damit abgelehnte Verlängerung dem normalen Wiederholungsplan des Shops und wird protokolliert, damit sie klassifiziert werden kann.

Warum es passiert

Die gesendete Händler- oder Wallet-Kennung entsprach keiner aktiven Konfiguration.

Was der Käufer tun kann

Mit einer manuell eingegebenen Karte oder einer anderen Methode bezahlen.

Was der Shop tun kann

Überprüfen Sie die Wallet-Konfiguration in Ihrem Checkout.com-Konto und erstellen Sie ein Ticket mit der Zahlungsreferenz.

Für Entwickler

Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 20102 und einem response_summary wie „Invalid merchant / wallet ID“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 4 zu, die es mit dem Empfehlungscode 02 (später erneut versuchen) koppelt; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.

Häufige Fragen

Bedeutet 20102, dass die Wallet des Käufers defekt ist?: Normalerweise nicht. Die Kennung auf Händlerseite ist das wahrscheinliche Problem.
Wird ein erneuter Versuch von Checkout.com 20102 helfen?: Nicht, bevor die Konfiguration behoben ist.

Quellen

API-Antwortcodes — Checkout.com
Visa-Antwortcodes — Checkout.com
Zuordnung zu Visa-Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen