Il 20102 significa che il wallet dell'acquirente è rotto?

Non di solito. L'identificatore lato commerciante è il problema probabile.

Riprovare Checkout.com 20102 aiuterà?

Non finché la configurazione non sarà risolta.

Checkout.com · Codici di rifiuto

Cosa significa Checkout.com 20102 “Invalid merchant / wallet ID”?

Verificato il 31 ottobre 2026

Checkout.com 20102 "Invalid merchant / wallet ID" significa che il pagamento è fallito perché un identificatore del commerciante o del wallet non era valido. Checkout.com lo definisce un problema tecnico e consiglia di richiedere supporto se persiste. Di solito riguarda il modo in cui un wallet come Apple Pay o Google Pay è configurato per il negozio.

Tipo: Rifiuto soft (20xxx), tecnico
Chi ha rifiutato: La configurazione del negozio o del wallet
Riprova: Possibilmente. Categoria Visa 4 (generico): al massimo 15 tentativi in 30 giorni
Azione dell'acquirente: Prova un altro metodo di pagamento
Azione del commerciante: Controlla la configurazione del wallet e del commerciante; contatta il supporto di Checkout.com

Cosa fa PlatformDTC

Checkout.com 20102 non è nella tabella di reindirizzamento di PlatformDTC, e PlatformDTC non reindirizza mai un codice che non ha classificato: il checkout mostra il rifiuto invece di inviare la carta a un processore di backup. Checkout.com 20102 non è ancora nella tabella di rinnovo di PlatformDTC, quindi un rinnovo rifiutato con esso segue il normale programma di riprova del negozio e viene registrato in modo che possa essere classificato.

Perché succede

L'identificatore del commerciante o del wallet inviato non corrispondeva a una configurazione attiva.

Cosa può fare l'acquirente

Paga con una carta inserita manualmente o un altro metodo.

Cosa può fare il negozio

Rivedi la configurazione del wallet nel tuo account Checkout.com e apri un ticket con il riferimento del pagamento.

Per gli sviluppatori

Il pagamento torna con stato Declined, `response_code` 20102 e un `response_summary` come "Invalid merchant / wallet ID" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 4, che abbina al codice di raccomandazione 02 (riprova più tardi); leggi `processing.recommendation_code` sulla risposta.

Domande frequenti

Il 20102 significa che il wallet dell'acquirente è rotto?: Non di solito. L'identificatore lato commerciante è il problema probabile.
Riprovare Checkout.com 20102 aiuterà?: Non finché la configurazione non sarà risolta.

Fonti

Codici di risposta API — Checkout.com
Codici di risposta Visa — Checkout.com
Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen