Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 20087 “Dati traccia errati (CVV e/o data di scadenza non validi)”?
Verificato il
Checkout.com 20087 "Dati traccia errati (CVV e/o data di scadenza non validi)" significa che il codice di sicurezza o la data di scadenza della carta non corrispondono. Il consiglio di Checkout.com è di controllare i dettagli della carta e riprovare con la stessa o un'altra carta. È un problema di dati che l'acquirente può solitamente risolvere in pochi secondi.
- Tipo
- Rifiuto temporaneo (20xxx)
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta dell'acquirente
- Riprovare
- Possibilmente. Categoria Visa 4 (generica): al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Ricontrollare il CVV e la data di scadenza, quindi riprovare
- Azione del commerciante
- Mostrare l'errore sui campi della carta in modo che l'acquirente possa correggerli
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC considera il codice 20087 di Checkout.com come definitivo per quella carta. Checkout non sposterà il pagamento a un processore di backup; l'acquirente ha bisogno di una carta diversa o di dettagli corretti. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con il codice 20087 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene messo in stato di scaduto e al cliente viene inviato un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
Un CVV digitato male, un mese e anno di scadenza invertiti, o vecchi dettagli salvati nel browser.
Cosa può fare l'acquirente
Guardare di nuovo la carta e reinserire il codice di tre o quattro cifre e la data di scadenza.
Cosa può fare il negozio
Evidenziare i campi della carta. Non reinviare automaticamente gli stessi dettagli.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con stato Declined, response_code 20087 e un response_summary come "Dati traccia errati (CVV e/o data di scadenza non validi)" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 4, che abbina al recommendation code 02 (riprovare più tardi); leggere processing.recommendation_code sulla risposta.
Domande frequenti
- Checkout.com 20087 è una frode?
- Non di per sé. Di solito significa un errore di battitura, anche se molti 20087 da un singolo visitatore possono indicare un test di carte.
- La stessa carta può funzionare dopo il codice 20087?
- Sì, una volta inseriti il CVV e la data di scadenza corretti.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
Vedi anche
- 20063 — La banca ha rifiutato per un motivo di sicurezza legato ai dettagli della carta o all'autenticazione.
- 200N7 — Il codice di sicurezza (CVV) inserito non corrisponde alla carta.
- 20062 — La banca ha limitato la carta, ad esempio a determinati paesi o usi.
- 20091 — La banca dell'acquirente non era raggiungibile, quindi non ha potuto approvare il pagamento.
- 20093 — La banca ha rifiutato perché il pagamento violerebbe una legge o un regolamento che essa applica.
- 20096 — Un errore di sistema ha interrotto il pagamento. Non la carta dell'acquirente.
- 20099 — La banca ha restituito una risposta che Checkout.com non è riuscita a mappare a un codice conosciuto.
- 2005C — La banca blocca questo tipo di transazione sulla carta.