Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20046 „Bank decline“?
Geprüft am
Checkout.com 20046 „Bank decline“ ist eine einfache Ablehnung durch die Bank des Käufers. Checkout.com fordert den Käufer auf, eine andere Karte zu verwenden oder die Bank zu kontaktieren und verweist Händler auf Empfehlungscodes, wann ein erneuter Versuch unternommen werden sollte. Es ist eine Soft Decline in Visas generischer Kategorie 4, sodass die Bank einen späteren Versuch genehmigen kann.
- Typ
- Soft Decline (20xxx)
- Wer abgelehnt hat
- Der Kartenherausgeber des Käufers
- Wiederholen
- Möglicherweise. Visa Kategorie 4 (generisch): höchstens 15 Wiederholungen in 30 Tagen
- Aktion des Käufers
- Eine andere Karte verwenden oder die Bank kontaktieren
- Aktion des Händlers
- Eine andere Zahlungsmethode anbieten
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC kann das eigene Checkout.com-Konto eines Shops beim Checkout nutzen und interpretiert 20046 als eine Ablehnung, die ein anderer Prozessor möglicherweise genehmigen würde. Wenn der Shop PayPal-Kartenzahlungen als Backup gewählt hat, werden dem Käufer sofort PayPal-Kartenfelder angeboten; der Kartentest-Schutz und die Sperrregeln des Shops laufen weiterhin zuerst. Eine mit 20046 abgelehnte Abonnementverlängerung erhält 48 bis 72 Stunden später einen weiteren Versuch mit aktiviertem Smart retry; wenn die Bank erneut ablehnt, erhält der Kunde eine E-Mail mit einem Link zum Hinzufügen einer neuen Karte.
Warum es passiert
Der Herausgeber lehnte aus eigenen Gründen ab, wie z.B. Risikobewertung oder Kontostatus, und gab keinen spezifischeren Code zurück.
Was der Käufer tun kann
Mit einer anderen Karte oder PayPal bezahlen, oder die Bank fragen, warum die Karte abgelehnt wurde.
Was der Shop tun kann
Lesen Sie den Empfehlungscode in der Antwort vor jedem erneuten Versuch und halten Sie die Wiederholungen gut innerhalb der 15 von Visa in 30 Tagen.
Für Entwickler
Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 20046 und einer response_summary wie „Bank decline“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 4 zu, die es mit dem Empfehlungscode 02 (später erneut versuchen) koppelt; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Wie unterscheidet sich 20046 von 20005?
- Beide sind unerklärte Bankablehnungen. Checkout.com listet sie separat auf und beide verweisen auf Empfehlungscodes für Wiederholungsratschläge.
- Sollte ich Checkout.com 20046 automatisch wiederholen?
- Nur wenn der Empfehlungscode „später erneut versuchen“ (02) besagt. Wenn er 03 besagt, versuchen Sie es nicht erneut.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Empfehlungscodes — Checkout.com
- Zuordnung zu den Gebührenkategorien für die Systemintegrität von Visa — Adyen
Siehe auch
- 20019 — Die Bank konnte die Zahlung dieses Mal nicht verarbeiten und bittet darum, die Zahlung erneut zu senden.
- 20005 — Die Bank hat ohne Angabe eines Grundes abgelehnt. Die häufigste allgemeine Ablehnung.
- 20003 — Die Zahlung ist aus einem technischen Grund auf Seiten des Händlers oder Acquirers fehlgeschlagen, nicht wegen der Karte.
- 20051 — Die Karte hat nicht genug verfügbares Guthaben oder Kredit für diesen Betrag.
- 20054 — Das Ablaufdatum der Karte ist überschritten. Nur eine neue Karte oder ein aktualisiertes Datum kann funktionieren.
- 20057 — Die Karte ist nicht für diese Art von Zahlung zugelassen. Visa sagt, versuchen Sie es niemals erneut.
- 20059 — Die Bank vermutet, dass die Zahlung betrügerisch ist, und hat sie abgelehnt.
- 20061 — Das Ausgabenlimit der Karte für einen Zeitraum wurde erreicht.