Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20051 „Insufficient funds“?
Geprüft am
Checkout.com 20051 „Insufficient funds“ bedeutet, dass die Karte des Käufers nicht genug Geld oder Kredit für den Betrag hatte. Checkout.com fordert den Käufer auf, eine andere Karte zu verwenden oder die Bank zu kontaktieren. Visa ordnet es der Kategorie 2 zu, „issuer cannot approve at this time“, was bis zu 15 Wiederholungen in 30 Tagen erlaubt.
- Typ
- Soft Decline (20xxx)
- Wer abgelehnt hat
- Der Kartenherausgeber des Käufers
- Wiederholen
- Später. Visa Kategorie 2: höchstens 15 Wiederholungen in 30 Tagen
- Aktion des Käufers
- Eine andere Karte verwenden, oder bezahlen, sobald Guthaben verfügbar ist
- Aktion des Händlers
- Später wiederholen statt sofort; jetzt eine andere Methode anbieten
Was PlatformDTC macht
In der Routing-Tabelle von PlatformDTC bedeutet Checkout.com 20051 „später versuchen“. Checkout behält den Käufer auf demselben Prozessor, anstatt eine Alternative anzubieten, da das Limit bei der Bank liegt, nicht bei Checkout.com. Eine mit 20051 abgelehnte Abonnementverlängerung zählt als „geringe Deckung“: Mit aktiviertem Smart retry wird sie am voraussichtlichen Zahltag des Abonnenten oder 2, 5, 8, 13 und 18 Tage nach der ersten Ablehnung erneut versucht, bis zu sechs Versuche.
Warum es passiert
Das Guthaben oder der Kreditrahmen liegt in diesem Moment unter dem Gesamtbetrag der Bestellung. Es ändert sich, wenn der Karteninhaber bezahlt wird oder die Karte begleicht.
Was der Käufer tun kann
Eine andere Karte oder PayPal verwenden oder nach dem Zahltag zurückkommen.
Was der Shop tun kann
Beim Bezahlen eine andere Methode anbieten. Bei gespeicherten Karten an einem späteren Tag erneut versuchen; bei Mastercard geben die merchant advice codes 24 bis 30 die genaue Wartezeit an.
Für Entwickler
Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, dem response_code 20051 und einer response_summary wie "Insufficient funds" zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 2 zu, die mit dem recommendation code 02 (später erneut versuchen) gepaart ist; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort. Bei Mastercard folgen Sie processing.partner_merchant_advice_code: 03 und 21 bedeuten „nicht erneut versuchen“, 24 bis 30 geben eine Wartezeit von einer Stunde bis zu 10 Tagen an.
Häufige Fragen
- Wird Checkout.com 20051 erfolgreich sein, wenn ich es erneut versuche?
- Oft, später. Ein erneuter Versuch Minuten später funktioniert selten; ein erneuter Versuch nach dem nächsten Zahltag des Käufers ist weitaus wahrscheinlicher erfolgreich.
- Ist 20051 dasselbe wie Stripe insufficient_funds?
- Ja: Stripe dokumentiert insufficient_funds als „die Karte hat unzureichende Mittel, um den Kauf abzuschließen“.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Empfehlungscodes — Checkout.com
- Zuordnung zu den Visa-Gebührenkategorien für Systemintegrität — Adyen
- Ablehnungscodes — Stripe
Siehe auch
- 20061 — Das Ausgabenlimit der Karte für einen Zeitraum wurde erreicht.
- 20065 — Die Karte hat in kurzer Zeit zu viele Zahlungen getätigt und ihr Frequenzlimit erreicht.
- 200P1 — Die Karte hat ihr tägliches Ausgabenlimit erreicht.
- 20054 — Das Ablaufdatum der Karte ist überschritten. Nur eine neue Karte oder ein aktualisiertes Datum kann funktionieren.
- 20057 — Die Karte ist nicht für diese Art von Zahlung zugelassen. Visa sagt, versuchen Sie es niemals erneut.
- 20059 — Die Bank vermutet, dass die Zahlung betrügerisch ist, und hat sie abgelehnt.
- 20062 — Die Bank hat die Karte eingeschränkt, zum Beispiel auf bestimmte Länder oder Verwendungszwecke.
- 20063 — Die Bank hat aus einem Sicherheitsgrund abgelehnt, der mit den Kartendaten oder der Authentifizierung zusammenhängt.