Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2041 “Declined – Call For Approval”?
Gecontroleerd op
Braintree 2041 “Declined – Call For Approval” betekent dat de kaart de goedkeuring van de kaarthouder voor deze betaling vereist, en de klant contact moet opnemen met hun bank. Het is een hard decline. Nadat de klant met de bank heeft gesproken, kan een nieuwe poging slagen; tot die tijd zullen herhaalpogingen blijven mislukken.
- Type
- Hard decline
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Niet voordat de klant contact opneemt met de bank
- Actie van de klant
- Bel de bank
- Actie van de handelaar
- Vraag de klant de bank te bellen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Op de Stripe checkout beantwoordt een bank die vraagt gebeld te worden met call_issuer; PlatformDTC probeert die verlenging één keer opnieuw na 48–72 uur, en vraagt dan om een nieuwe betaalmethode, tenzij de ruwe netwerkcode zegt 'nooit goedkeuren'.
Waarom het gebeurt
De bank wil de kaarthouder spreken voordat ze goedkeuren, vaak voor een grote of ongebruikelijke aankoop.
Wat de klant kan doen
Bel de bank op het nummer op de kaart, keur de aankoop goed, probeer het dan opnieuw.
Wat de winkel kan doen
Vraag de klant de bank te bellen en het dan opnieuw te proberen, of een andere methode te gebruiken.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2041 met processor_response_text “Declined – Call For Approval” en processor_response_type “hard_declined” op het Transaction object.
Veelgestelde vragen
- Wie moet de bank bellen voor Braintree 2041?
- De klant. Braintree zegt dat de kaart klantgoedkeuring vereist.
- Hoe verschilt 2041 van 2011?
- 2011 vraagt de handelaar om te bellen voor een telefonische autorisatie; 2041 vraagt de kaarthouder om goedkeuring bij de bank.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 2011 — De bank wil dat de winkelier belt voor een goedkeuringscode.
- 2044 — Geweigerd; de klant moet zijn bank bellen.
- 2042 — Uw accountconfiguratie is mogelijk onjuist (ongeldige client ID).
- 2043 — De bank staat deze betaling niet toe; probeer het niet opnieuw, bel de uitgever.
- 2045 — Uw merchantnummer is verkeerd bij de processor.
- 2046 — De bank (of PayPal/Venmo) heeft de betaling geweigerd.
- 2047 — De kaart is als verloren of gestolen gemeld; de bank zegt: houd hem in.