Adyen · Códigos de recusa
O que significa o motivo de recusa Adyen 24 “CVC Declined”?
Verificado em
Motivo de recusa Adyen 24, "CVC Declined", significa que o código de segurança do cartão (CVC) especificado é inválido. As respostas raw da Adyen listam N7 Decline for CVV2 failure por trás desse tipo de recusa. O comprador deve digitar novamente o código de 3 dígitos no verso, ou 4 dígitos na frente para American Express. Reenviar o mesmo código errado apenas adiciona tentativas falhas.
- Tipo
- Recusa definitiva para estes detalhes
- Quem recusou
- O emissor do cartão do comprador
- Tentar novamente
- Somente com o código de segurança correto.
- Ação do comprador
- Digite novamente o código de segurança do cartão.
- Ação do lojista
- Deixe o comprador corrigir; não reenvie o mesmo código.
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta à Adyen; seu checkout funciona com Stripe e PayPal. A mesma resposta chega como `incorrect_cvc` do Stripe; o PlatformDTC adiciona uma dica simples para verificar o código, nunca o tenta novamente em renovações e nunca o redireciona, porque o comprador precisa corrigi-lo.
Por que acontece
O emissor comparou o código de segurança com seus registros e ele não correspondeu, geralmente um erro de digitação ou um valor antigo preenchido automaticamente.
O que o comprador pode fazer
Olhe o cartão e digite o código de segurança novamente. Use o código de 4 dígitos na frente para American Express.
O que a loja pode fazer
Permita uma correção, mas uma sequência de falhas de CVC em diferentes cartões de uma mesma origem pode significar que alguém está tentando adivinhar.
Para desenvolvedores
refusalReasonCode "24"; raw N7 é Visa category 3 (emissor não pode aprovar com esses detalhes): até 15 novas tentativas em 30 dias, com possíveis taxas de qualidade de dados.
Perguntas frequentes
- O comprador pode tentar novamente após a recusa 24 da Adyen?
- Sim, com o código de segurança correto.
- Qual código bruto está por trás da Adyen 24?
- Normalmente N7 Decline for CVV2 failure, uma resposta Visa category 3.
Fontes
Relacionado
- 8 — O número do cartão está errado ou não existe.
- 32 — O endereço de cobrança inserido não corresponde aos registros do banco.
- 6 — A data de validade do cartão expirou.
- 25 — O emissor restringiu onde este cartão pode ser usado (raw 62).
- 26 — O comprador pediu ao seu banco para parar esta assinatura ou todos os pagamentos recorrentes (raw R0, R1, R3).
- 27 — Uma recusa específica que a Adyen não conseguiu mapear de forma confiável para um de seus motivos nomeados.
- 28 — O valor está acima do limite de gastos permitido no cartão (bruto 61).
- 29 — O cartão foi usado mais vezes do que o emissor permite no período (bruto 65).