Adyen · Códigos de rechazo
¿Qué significa el motivo de rechazo de Adyen 24 “CVC Declined”?
Revisado
Motivo de rechazo de Adyen 24, "CVC Declined", significa que el código de seguridad de la tarjeta (CVC) especificado es inválido. Las respuestas raw de Adyen listan N7 Decline por fallo de CVV2 detrás de este tipo de rechazo. El comprador debe volver a escribir el código de 3 dígitos en la parte posterior, o 4 dígitos en la parte frontal para American Express. Reenviar el mismo código incorrecto solo añade intentos fallidos.
- Tipo
- Rechazo definitivo por estos detalles
- Quién rechazó
- El emisor de la tarjeta del comprador
- Reintentar
- Solo con el código de seguridad correcto.
- Acción del comprador
- Vuelva a introducir el código de seguridad de la tarjeta.
- Acción del comerciante
- Deje que el comprador lo corrija; no reenvíe el mismo código.
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Adyen; su proceso de pago funciona con Stripe y PayPal. La misma respuesta llega como `incorrect_cvc` de Stripe; PlatformDTC añade una pista sencilla para verificar el código, nunca lo reintenta en renovaciones y nunca lo redirige, porque el comprador tiene que corregirlo.
Por qué sucede
El emisor comparó el código de seguridad con sus registros y no coincidió, generalmente un error tipográfico o un valor antiguo autocompletado.
Qué puede hacer el comprador
Mira la tarjeta y escribe el código de seguridad de nuevo. Usa el código de 4 dígitos del anverso para American Express.
Qué puede hacer la tienda
Permite una corrección, pero una serie de fallos de CVC en diferentes tarjetas de una misma fuente puede significar que alguien está intentando adivinar.
Para desarrolladores
refusalReasonCode "24"; el código raw N7 es de la categoría 3 de Visa (el emisor no puede aprobar con estos detalles): hasta 15 reintentos en 30 días, con posibles tarifas por calidad de datos.
Preguntas frecuentes
- ¿Puede el comprador reintentar después de un rechazo 24 de Adyen?
- Sí, con el código de seguridad correcto.
- ¿Qué código raw está detrás del 24 de Adyen?
- Normalmente N7 Rechazo por fallo de CVV2, una respuesta de la categoría 3 de Visa.
Fuentes
Relacionado
- 8 — El número de tarjeta es incorrecto o no existe.
- 32 — La dirección de facturación ingresada no coincide con los registros del banco.
- 6 — La fecha de caducidad de la tarjeta ha pasado.
- 25 — El emisor restringió dónde se puede usar esta tarjeta (código raw 62).
- 26 — El comprador pidió a su banco que detuviera esta suscripción o todos los pagos recurrentes (códigos raw R0, R1, R3).
- 27 — Un rechazo específico que Adyen no pudo mapear de forma fiable a uno de sus motivos nombrados.
- 28 — El importe supera el límite de gasto permitido en la tarjeta (código sin procesar 61).
- 29 — La tarjeta se ha utilizado más veces de lo que su emisor permite en el período (código sin procesar 65).