PayPal · 拒绝码
PayPal 处理器响应代码 8000 是什么意思?
核实日期
PayPal 处理器响应代码 8000 (PROCESSOR_SYSTEM_ERROR) 意味着银行卡处理器出现系统错误,导致支付停止。这不是银行的拒绝,也与购物者的银行卡或资金无关。稍后重试可能会成功;如果重复出现,购物者可以在错误清除期间使用其他支付方式。
- PayPal 标签
- PROCESSOR_SYSTEM_ERROR
- 类型
- 技术错误
- 谁拒绝了
- 银行卡处理器(通过 PayPal)
- 重试
- 是的,稍后;通常会随着时间清除
- 购物者操作
- 稍后重试
- 商家操作
- 稍后重试;检查是否存在更大范围的服务中断
- PlatformDTC 续订(智能重试)
- 在 2、5 和 8 天后重试,最多 4 次尝试
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 将 PayPal 8000 归类为 `processing_error`,这是一种临时状况。启用智能重试后,续订会在首次拒绝后的 2、5 和 8 天重试(最多 4 次尝试),默认在订阅者当地时间 14:00 进行,且 24 小时内不会重试两次。如果所有尝试都失败,订阅将处于逾期状态,而不是被取消。
发生原因
位于 PayPal 和银行卡网络之间的处理器发生了内部错误。
购物者可以做什么
稍等片刻再试一次,或使用其他支付方式。
商店可以做什么
稍后重试,而不是要求提供新卡。
如果 8000 同时影响到许多订单,这就是一次服务中断;暂停重试直到问题解决。
开发者须知
PayPal 在银行卡支付的扣款 (`purchase_units[].payments.captures[]`) 或授权时,在 `processor_response.response_code` 中返回 8000。PayPal 自己的名称是 PROCESSOR_SYSTEM_ERROR。
将原始代码与订单一起保存。PayPal 的标签是唯一的官方含义,准确的代码可以告诉支持人员 PayPal 表格中的哪个分支被触发。
常见问题
- 银行是否以 8000 拒绝了银行卡?
- 不。PayPal 将其标记为处理器系统错误,在任何银行决定之前。
- 在出现 8000 后,我应该要求客户提供新卡吗?
- 最初不需要。银行卡可能没问题;等错误过去后重试。
来源
- Orders v2 API 架构:`processor_response.response_code` — PayPal
- Orders v2 API 参考 — PayPal