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PayPal · 拒绝码

PayPal 处理器响应代码 9540 是什么意思?

核实日期

PayPal 处理器响应代码 9540 (REFUSED_CARD) 表示银行卡被拒绝。PayPal 的标签没有说明具体原因,因此请将其视为一般的银行拒绝:购物者应尝试使用其他银行卡或咨询其银行。商家可以在暂停后再次尝试一次,但如果再次发生,则应改为要求使用其他付款方式。

PayPal 标签
REFUSED_CARD
类型
软拒绝
谁拒绝了
银行卡所属银行 (通过 PayPal)
重试
一次,在 2–3 天后;第二次拒绝意味着要求使用其他付款方式
购物者操作
使用其他银行卡或咨询银行
商家操作
最多重试一次;然后使用其他方式
PlatformDTC 续订 (智能重试)
48–72 小时后重试一次,然后请求更新银行卡

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 将 PayPal 9540 记录为 card_declined,银行拒绝,但未说明原因。启用智能重试后,以这种方式被拒绝的订阅续订会在 48–72 小时后,在商店的本地扣款时间获得一次重试机会。如果银行再次拒绝,重试将停止,客户会收到一封电子邮件,其中包含一个一键式链接,用于添加新的付款方式。原始的 9540 代码会保留在失败消息中,以供支持人员查看。

发生原因

银行卡被拒绝,但未说明原因,这隐藏了银行的实际决定。

购物者可以怎么做

使用其他银行卡或您的 PayPal 余额付款;您的银行可以解释拒绝原因。

商家可以怎么做

在拒绝屏幕上提供其他付款方式。

对于已保存的银行卡,重试一次,然后请求更新银行卡。

开发者须知

PayPal 在银行卡付款的捕获 (`purchase_units[].payments.captures[]`) 或授权中,在 `processor_response.response_code` 中返回 9540。PayPal 自己的名称是 REFUSED_CARD。

请将原始代码与订单一起保留。PayPal 的标签是唯一的官方含义,准确的代码可以告诉支持人员 PayPal 表格中的哪个分支被触发。

常见问题

9540 和 5100 有什么区别?
PayPal 将 9540 标记为 REFUSED_CARD,将 5100 标记为 GENERIC_DECLINE。两者都没有说明原因;两者都最多只应重试一次。
9540 意味着银行卡被永久冻结了吗?
不一定。没有说明原因,可能是暂时的,这就是为什么稍后重试一次可能会成功。

来源

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