PayPal · 拒绝码
PayPal 处理器响应码 5920 是什么意思？
核实日期
PayPal 处理器响应码 5920（ISSUER_NOT_AVAILABLE_RETRIABLE）表示发卡银行当时无法批准付款，PayPal 把它标记为可重试。银行卡本身没有问题。稍后再试通常就能成功。顾客可以几分钟后重试，或改用另一种方式；商家可以安排稍后重试。
- PayPal 标签
- ISSUER_NOT_AVAILABLE_RETRIABLE
- 类型
- 技术错误
- 谁拒绝了
- 发卡银行无法联系（通过 PayPal）
- 相似的 Visa 代码
- 91（Issuer or switch inoperative）：Visa Category 2：允许重试，30 天内最多 20 次
- 重试
- 可以，稍后重试；通常过一段时间就会恢复正常
- 顾客要做什么
- 过一会儿再试
- 商家要做什么
- 稍后重试；这张卡很可能没问题
- PlatformDTC 续费（Smart retry）
- 会在 2、5、8 天后重试，最多 4 次
PlatformDTC 的处理方式
在 PayPal 银行卡付款中，5920 在 PlatformDTC 里会变成 try_again_later，这会被视为一种会随时间恢复的情况。开启 Smart retry 后，续费会走短重试阶梯：首次拒绝后的 2、5、8 天各重试一次，最多 4 次，然后订阅会停在 past due，等顾客处理。
为什么会发生
银行的授权系统没有及时响应，例如在维护或故障期间。
顾客可以做什么
等几分钟再试，或改用另一张卡。
店铺可以做什么
保持订单开放并稍后重试；不要要求客户提供新卡。
供开发者参考
PayPal 在银行卡支付的捕获 (`purchase_units[].payments.captures[]`) 或授权时，在 `processor_response.response_code` 中返回 5920。PayPal 自己的名称是 ISSUER_NOT_AVAILABLE_RETRIABLE。
Visa 有一个类似名称的原始响应代码，91（“发卡机构或交换机无法操作”）；在 Visa Core Rules (24 October 2026, Table 7-2) 中，该代码属于第 2 类：允许重试，30 天内最多 20 次。PayPal 的代码列表没有将其代码映射到 Visa 的代码，因此将其视为背景信息，而非翻译。
被拒绝的银行卡支付在 `processor_response` 中也可能带有 `payment_advice_code`，这是银行卡网络的建议；将其与响应代码一起存储。
常见问题
- 我多久可以重试 5920？
- PayPal 没有给出具体时间。对于结账，几分钟即可；对于续订，间隔一天或更长时间会更安全。
- 5920 是购物者的错吗？
- 不。它描述的是银行不可用，而不是银行卡或资金的问题。