PayPal · 拒绝码
PayPal 处理器响应代码 7710 是什么意思？
核实日期
PayPal 处理器响应代码 7710 (`AUTHENTICATION_FAILED`) 意味着持卡人身份验证步骤（例如 3-D Secure）未成功，因此支付未获批准。购物者可能已取消、输入了错误的验证码或超时。他们应再次尝试并完成银行的验证，或使用其他卡；未经身份验证的重试将无效。
- PayPal 标签
- `AUTHENTICATION_FAILED`
- 类型
- 需要身份验证
- 谁拒绝了
- 发卡银行（通过 PayPal）
- 重试
- 仅在持卡人完成身份验证后
- 购物者操作
- 再次尝试并完成银行的验证
- 商家操作
- 让购物者重新进行身份验证；提供其他支付方式
- PlatformDTC 续订
- 不进行盲目重试；要求顾客与银行确认
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 将 PayPal 7710 视为需要身份验证 (`authentication_required`)。3-D Secure 提示无法触达不在场的顾客，因此在任何重试计划（默认的 Fixed schedule 或 Smart retry）下，以这种方式被拒绝的续订不会被盲目重试：它会被标记为逾期，并且顾客会收到一封电子邮件，要求他们与银行确认支付。
为什么会发生
银行要求购物者证明是本人操作，但该证明失败或被放弃了。
购物者可以怎么做
再次尝试，并在您的银行应用程序中或使用银行发送的验证码批准支付。
如果您没有收到提示，请联系您的银行或使用其他卡。
商家可以怎么做
让购物者重新开始支付，以便银行的验证可以再次运行。
一张卡频繁失败可能是欺诈信号；发货前请进行审查。
致开发者
PayPal 在银行卡支付的扣款 (`purchase_units[].payments.captures[]`) 或授权时，在 `processor_response.response_code` 中返回 7710。PayPal 自己的名称是 AUTHENTICATION_FAILED。
被拒绝的银行卡支付也可以在 `processor_response` 中带有 `payment_advice_code`，这是银行卡网络的建议；请将其与响应代码一起存储。
常见问题
- 当购物者是真正的持卡人时，为什么身份验证失败了？
- PayPal 的标签没有说明。一个超时或被关闭的提示，或一个输入错误的验证码，都会导致检查失败。
- 7710 是银行拒绝的吗？
- 这是一次失败的身份验证。没有它，银行就不会批准支付。
来源
- Orders v2 API 架构：`processor_response.response_code` — PayPal
- Orders v2 API 参考 — PayPal