Braintree 2064 se refere ao cartão do comprador?

Não. A Braintree aponta para a configuração de moeda da sua conta.

Braintree · Códigos de recusa

O que significa Braintree 2064 “Invalid Currency Code”?

Verificado em 31 de outubro de 2026

Braintree 2064 “Invalid Currency Code” significa que pode haver um problema com a forma como sua conta está configurada para a moeda especificada. É uma recusa definitiva. Entre em contato com a Braintree para configurar a moeda, ou cobre em uma moeda que sua conta de comerciante suporte.

Tipo: Recusa definitiva (configuração do comerciante)
Quem recusou: Configuração da sua conta Braintree
Tentar novamente: Não, não até que a moeda seja configurada
Ação do comprador: Pagar em outra moeda ou método
Ação do comerciante: Entre em contato com a Braintree sobre a moeda

O que a PlatformDTC faz

A PlatformDTC não se conecta à Braintree. O `currency_not_supported` da Stripe se refere ao cartão do comprador, não à conta do comerciante, e a PlatformDTC nunca tenta novamente; a configuração de moeda da conta da Braintree não tem contraparte lá.

Por que acontece

A transação usou uma moeda para a qual sua conta de comerciante não está configurada.

O que a loja pode fazer

Entre em contato com a Braintree, ou apresente os preços em uma moeda suportada.

Para desenvolvedores

A Braintree retorna `processor_response_code` 2064 com `processor_response_text` “Invalid Currency Code” e `processor_response_type` “hard_declined” no `Transaction object`.

Perguntas frequentes

Braintree 2064 se refere ao cartão do comprador?: Não. A Braintree aponta para a configuração de moeda da sua conta.
Como corrijo 2064?: Entre em contato com a Braintree para configurar a moeda.

Fontes

Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
`Transaction response object` — Braintree (PayPal)
Códigos de recusa — Stripe