Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2066 “PayPal Business Account Restricted”?
Verificado em
Braintree 2066 “PayPal Business Account Restricted” significa que o PayPal restringiu sua conta comercial, então não pode aceitar este pagamento. É uma recusa definitiva do seu lado, não do comprador. Entre em contato com o Suporte do PayPal para resolver a restrição e, em seguida, tente a transação novamente.
- Tipo
- Recusa definitiva (conta PayPal)
- Quem recusou
- PayPal
- Tentar novamente
- Não até que o PayPal remova a restrição
- Ação do comprador
- Pagar de outra forma
- Ação do comerciante
- Entre em contato com o Suporte do PayPal
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC não se conecta à Braintree. Em seu próprio canal PayPal, o mesmo estado é o `PAYEE_ACCOUNT_RESTRICTED` do PayPal, que a PlatformDTC trata como um problema da loja, não do assinante: as renovações são pausadas sem e-mail do cliente e sem tentativa falha contada, retentadas automaticamente no máximo a cada 12 horas, e o comerciante recebe um alerta no painel para corrigir a conta do PayPal.
Por que acontece
O PayPal limita contas por razões como informações ausentes ou uma revisão.
O que a loja pode fazer
Faça login no PayPal, complete o que for solicitado e entre em contato com o Suporte do PayPal.
Para desenvolvedores
A Braintree retorna `processor_response_code` 2066 com `processor_response_text` “PayPal Business Account Restricted” e `processor_response_type` “hard_declined” no `Transaction object`.
Perguntas frequentes
- Braintree 2066 afeta todos os pagamentos do PayPal?
- Sim, até que o PayPal remova a restrição da sua conta comercial.
- O comprador pode fazer algo?
- Pagar com cartão ou outro método enquanto isso.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- `Transaction response object` — Braintree (PayPal)
- Erros da API Orders v2 — PayPal
Relacionado
- 2068 — Sua conta comercial do PayPal está bloqueada ou fechada.
- 2079 — Sua conta comercial do PayPal tem um erro de configuração.
- 2067 — A autorização do PayPal expirou.
- 2069 — O PayPal bloqueou um ID de pedido duplicado.
- 2070 — O comprador cancelou seus pagamentos PayPal pré-aprovados.
- 2071 — A conta PayPal recebedora não está configurada ou confirmada.
- 2072 — O endereço de e-mail do PayPal está mal formatado.