Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2049 “Número SKU Inválido”?
Verificado em
Braintree 2049 “Número SKU Inválido” significa que um valor não numérico foi enviado onde o processador esperava um número SKU. É uma recusa definitiva causada pelos dados que você enviou, não pelo cartão do comprador. Corrija o campo e reenvie a transação.
- Tipo
- Recusa definitiva (erro de dados)
- Quem recusou
- O processador
- Tentar novamente
- Sim, depois de corrigir os dados
- Ação do comprador
- Nada
- Ação do lojista
- Corrija o campo SKU e reenvie
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta ao Braintree. O PlatformDTC precifica cada pedido do carrinho em seus próprios servidores, em vez de aceitar valores ou dados de itens do navegador, então as regras de formatação de SKU de uma integração Braintree não se aplicam lá.
Por que acontece
Dados do item enviados com a transação, como dados de Nível 2/3, continham um SKU no formato errado.
O que a loja pode fazer
Corrija o formato do SKU em sua integração e reenvie.
Para desenvolvedores
Braintree retorna `processor_response_code` 2049 com `processor_response_text` “Número SKU Inválido” e `processor_response_type` “hard_declined” no `Transaction object`.
Perguntas frequentes
- O Braintree 2049 afeta o comprador?
- Apenas no sentido de que o pagamento falha até que os dados sejam corrigidos.
- Qual formato o SKU precisa?
- Braintree diz que um valor não numérico causou o erro.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2052 — Os dados de Nível III estavam errados ou ausentes.
- 2061 — Os dados da transação eram inválidos.
- 2050 — Problema com o cartão ou um problema temporário no banco.
- 2051 — O número do cartão não corresponde ao tipo de método de pagamento.
- 2053 — O cartão foi reportado como perdido ou roubado.
- 2054 — Um valor de estorno ou reembolso não corresponde ao original.
- 2055 — Número de divisão de transação inválido.