Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2063 “PayPal Business Account preference resulted in the transaction failing”?
Verificado em
Braintree 2063 “PayPal Business Account preference resulted in the transaction failing” significa que sua conta está configurada para bloquear certos tipos de pagamento, como eChecks ou moedas estrangeiras. É uma recusa dura causada pelas suas configurações. Altere a preferência, ou entre em contato com Braintree se você acha que está errado.
- Tipo
- Recusa dura (configuração da conta PayPal)
- Quem recusou
- Sua conta comercial PayPal
- Tentar novamente
- Não, não até que as configurações mudem
- Ação do comprador
- Usar outro método de pagamento
- Ação do lojista
- Alterar preferências de recebimento de pagamento
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta ao Braintree; sua via PayPal fala diretamente com o PayPal, então as mesmas preferências da conta PayPal decidem o que o checkout PayPal dessa loja pode aceitar.
Por que acontece
Sua conta comercial PayPal bloqueia o tipo de pagamento ou moeda que o comprador usou.
O que a loja pode fazer
Revisar suas preferências de recebimento de pagamento do PayPal, ou entrar em contato com Braintree.
Para desenvolvedores
Braintree retorna processor_response_code 2063 com processor_response_text “PayPal Business Account preference resulted in the transaction failing” e processor_response_type “hard_declined” no Transaction object.
Perguntas frequentes
- Quais preferências causam Braintree 2063?
- Braintree cita bloqueios em eChecks ou moedas estrangeiras como exemplos.
- O comprador pode corrigir 2063?
- Apenas pagando de outra forma; a solução está nas configurações da sua conta.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
- Erros da API Orders v2 — PayPal
Relacionado
- 2088 — Sua conta PayPal não aceita esta moeda.
- 2091 — Sua conta PayPal aceita apenas sua moeda local.
- 2064 — Sua conta não está configurada para esta moeda.
- 2065 — Os reembolsos do PayPal devem ocorrer dentro de 180 dias.
- 2066 — Sua conta comercial do PayPal está restrita.
- 2067 — A autorização do PayPal expirou.
- 2068 — Sua conta comercial do PayPal está bloqueada ou fechada.
- 2069 — O PayPal bloqueou um ID de pedido duplicado.