Quanto tempo tenho para reembolsar um pagamento do PayPal?

180 dias a partir da venda, de acordo com a descrição da Braintree de 2065.

Braintree · Códigos de recusa

O que significa Braintree 2065 “Refund Time Limit Exceeded”?

Verificado em 31 de outubro de 2026

Braintree 2065 “Refund Time Limit Exceeded” significa que o PayPal exige reembolsos dentro de 180 dias da venda, e este é posterior, portanto não pode ser processado. É uma recusa definitiva. Para devolver o dinheiro ao comprador, você precisará de outro método fora da transação original do PayPal.

Tipo: Recusa definitiva (reembolso)
Quem recusou: PayPal
Tentar novamente: Não
Ação do comprador: Nada
Ação do comerciante: Reembolsar de outra forma

O que a PlatformDTC faz

A PlatformDTC não se conecta à Braintree; seu canal PayPal se comunica diretamente com o PayPal, então a janela de reembolso de 180 dias do PayPal se aplica aos pedidos do PayPal lá exatamente como acontece através da Braintree.

Por que acontece

A venda é mais antiga do que a janela de reembolso de 180 dias do PayPal.

O que a loja pode fazer

Organize o reembolso de outra forma e reembolse prontamente no futuro.

Para desenvolvedores

A Braintree retorna `processor_response_code` 2065 com `processor_response_text` “Refund Time Limit Exceeded” e `processor_response_type` “hard_declined” no `Transaction object`.

Perguntas frequentes

Quanto tempo tenho para reembolsar um pagamento do PayPal?: 180 dias a partir da venda, de acordo com a descrição da Braintree de 2065.
A Braintree pode anular 2065?: Não. É uma regra do PayPal.

Fontes

Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
`Transaction response object` — Braintree (PayPal)
Erros da API Orders v2 — PayPal