Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2051 “Número do Cartão de Crédito não corresponde ao método de pagamento”?
Verificado em
Braintree 2051 “Número do Cartão de Crédito não corresponde ao método de pagamento” aponta para um problema com o cartão do comprador ou um problema temporário no banco. É uma recusa definitiva. Braintree aconselha que o comprador tente novamente e, se continuar falhando, peça um cartão ou método de pagamento diferente.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- O banco do comprador
- Tentar novamente
- Sim, uma vez; depois outro cartão
- Ação do comprador
- Tente novamente ou use outro cartão
- Ação do lojista
- Tente novamente uma vez, depois peça outro cartão
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC não se conecta ao Braintree. Dados de cartão incorretos no checkout Stripe do PlatformDTC retornam como `incorrect_number`, o que mostra ao comprador uma dica simples e nunca é tentado novamente, porque apenas detalhes corrigidos podem ser aprovados.
Por que acontece
O número do cartão não se encaixa no tipo de pagamento escolhido, por exemplo, uma bandeira de cartão selecionada que difere do número.
O que a loja pode fazer
Deixe o comprador inserir o cartão novamente uma vez, depois sugira outro método.
Para desenvolvedores
Braintree retorna `processor_response_code` 2051 com `processor_response_text` “Número do Cartão de Crédito não corresponde ao método de pagamento” e `processor_response_type` “hard_declined” no `Transaction object`.
Perguntas frequentes
- Por que o Braintree 2051 acontece?
- O número não corresponde ao método de pagamento, ou o banco teve um problema temporário.
- O que o comprador deve fazer?
- Tente novamente uma vez, depois use um cartão diferente.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Objeto de resposta da transação — Braintree (PayPal)
- Códigos de recusa — Stripe
Relacionado
- 2050 — Problema com o cartão ou um problema temporário no banco.
- 2005 — O número do cartão está errado ou não é um cartão válido.
- 2052 — Os dados de Nível III estavam errados ou ausentes.
- 2053 — O cartão foi reportado como perdido ou roubado.
- 2054 — Um valor de estorno ou reembolso não corresponde ao original.
- 2055 — Número de divisão de transação inválido.
- 2056 — O valor está acima do limite de divisão de transação.
- 2057 — O banco ou o titular do cartão restringiu o cartão.