Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2051 “Credit Card Number does not match method of payment”?
Revisado
Braintree 2051 “Credit Card Number does not match method of payment” indica un problema con la tarjeta del comprador o un problema temporal en el banco. Es un rechazo duro. Braintree aconseja que el comprador intente de nuevo y, si sigue fallando, que pida una tarjeta o método de pago diferente.
- Tipo
- Rechazo duro
- Quién rechazó
- El banco del comprador
- Reintentar
- Sí, una vez; luego otra tarjeta
- Acción del comprador
- Intente de nuevo o use otra tarjeta
- Acción del comercio
- Reintente una vez, luego pida otra tarjeta
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. Los datos de tarjeta incorrectos en el proceso de pago de Stripe de PlatformDTC se devuelven como incorrect_number, lo que muestra al comprador una pista sencilla y nunca se reintenta, porque solo los detalles corregidos pueden pasar.
Por qué sucede
El número de tarjeta no se ajusta al tipo de pago elegido, por ejemplo, una marca de tarjeta seleccionada que difiere del número.
Qué puede hacer la tienda
Permita que el comprador vuelva a introducir la tarjeta una vez, luego sugiera otro método.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2051 con processor_response_text “Credit Card Number does not match method of payment” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué ocurre Braintree 2051?
- El número no coincide con el método de pago, o el banco tuvo un problema temporal.
- ¿Qué debe hacer el comprador?
- Intente de nuevo una vez, luego use una tarjeta diferente.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de Transaction — Braintree (PayPal)
- Códigos de rechazo — Stripe
Relacionado
- 2050 — Problema con la tarjeta o un problema temporal en el banco.
- 2005 — El número de tarjeta es incorrecto o no es una tarjeta válida.
- 2052 — Los datos de Nivel III eran incorrectos o faltaban.
- 2053 — La tarjeta fue reportada como perdida o robada.
- 2054 — Un monto de anulación o reembolso no coincide con el original.
- 2055 — Número de división de transacción no válido.
- 2056 — El monto supera el límite de la división de transacción.
- 2057 — El banco o el titular de la tarjeta restringió la tarjeta.